工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。A、规定测量每个过程有效性的方法B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源C、测量（评价）每个过程D、建立和应用持续改进的过程

题目
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。

A、规定测量每个过程有效性的方法
B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
C、测量（评价）每个过程
D、建立和应用持续改进的过程
相似考题

1.基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。A．产品实现过程B．资源管理过程C．管理职责过程D．产品输出过程

2.建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①③⑤④⑥⑦②⑧C．②①③⑤⑥④⑦⑧D．③④⑥⑦⑤④⑧②

3.ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。 A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进 B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进 C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现 D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现

4.ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

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  • 第1题：

    关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。
    A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理 活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
    B.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准按该体系提出了控制要求
    C.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
    D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升


    答案：B
    解析：
    产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准是按ISO 9000：2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

  • 第2题：

    组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。

    A.确定和提供实现质量目标必需的资源
    B.策划及诊断调研
    C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
    D.建立组织的质量方针和质量目标
    E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法

    答案：A,C,D,E
    解析：
    在《质量管理体系基础和术语》(GB/Tl9000-2008)中描述了组织建立和实施质量管理体系的方法和步骤：①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第3题：

    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。

    A、确定委托方和利益相关方的要求
    B、建立质量方针和质量目标
    C、规定测量每个过程有效性的方法
    D、建立和应用持续改进的过程
    E、建立项目质量监督团队

    答案：A,B,C,D
    解析：
    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括：①确定委托方和利益相关方的要求；②建立质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；④规定测量每个过程有效性的方法；⑤测量（评价）每个过程；⑥建立和应用持续改进的过程。

  • 第4题：

    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。


    A.确定委托方和利益相关方的要求 B.建立质量方针和质量目标

    C.规定测量每个过程有效性的方法 D.建立和应用持续改进的过程

    E.建立项目质量监督团队

    答案：A,B,C,D
    解析：
    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下：①确定委托方和利益相关方的要求；②建立质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；④规定测量每个过程有效性的方法；⑤测量（评价）每个过程；⑥建立和应用持续改进的过程。

  • 第5题：

    工程咨询单位质量管理体系建立的依据和基础是()

    A:确定本组织的质量管理范围
    B:确定质量方针，制定质量目标
    C:过程分解和职责分配
    D:规定测量每个过程的有效性和效率的方法

    答案：B
    解析：
    确定质量方针，制定质量目标是质量管理体系建立的依据和基础。质量方针是单位质量行为的准则和行动纲领，也是制定和评审质量目标的框架。

  • 第6题：

    工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:识别项目建设周期
    C:确定实现质量目标必需的过程和职责
    D:确定和提供实现质量目标必需的资源
    E:对质量体系进行内部审核和评审

    答案：A,C,D
    解析：
    工程咨询业质量管理体系的策划的内容包括：①制定质量方针，确定质量目标；②确定实现质量目标必需的过程和职责；③确定和提供实现质量目标必需的资源；④规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法。B属于培训与准备中的工作而不是策划阶段的；E属于质量管理提文件的编制阶段的工作。

  • 第7题：

    虽然每个施工企业的过程具有独特性，但仍可确定一些典型过程，例如：企业管理过程，资源管理过程，实现过程，（ ）。

    A.测量、搜集绩效分析数据过程
    B.反思过程
    C.改进有效性和效率过程
    D.测量、分析与改进过程

    答案：D
    解析：
    四大质量管理过程：管理职责过程，资源管理过程，产品实现过程，测量、分析和改进过程。

  • 第8题：

    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改进过程。

    • A、产品实现过程
    • B、资源管理过程
    • C、管理职责过程
    • D、产品输出过程

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。

    • A、确定委托方和利益相关方的要求
    • B、建立质量方针和质量目标
    • C、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
    • D、规定测量每个过程有效性的方法
    • E、建立和应用间断改进的过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（　　）。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审

    E

    质量认证


    正确答案： D,A
    解析： 建立、实施、保持和持续改进质量管理体系具体包括八个步骤:①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第11题：

    多选题
    过程方法在质量管理体系中应用时，强调（）的重要性。
    A

    理解并满足要求

    B

    需要从增值的角度考虑过程

    C

    获得过程业绩和有效性的结果

    D

    基于客观的测量，持续改进过程

    E

    确定实现质量目标必需的过程和职责


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（　　）。
    A

    识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B

    资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D

    以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E

    产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案： B,E
    解析： E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第13题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进过程。
    A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


    答案：A,B
    解析：
    将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其屮所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

  • 第14题：

    下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有()。

    A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标
    B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求
    C、规定测量每个过程有效性的方法一测量（评价）每个过程
    D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法
    E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源

    答案：A,C,E
    解析：
    本题的考点为工程咨询服务项目质量管理的基本步骤。工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下：(1)确定委托方和利益相关方的要求；(2)建立质量方针和质量目标；(3)确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；(4)规定测量每个过程有效性的方法；(5)测量（评价）每个过程；(6)建立和应用持续改进的过程。

  • 第15题：

    工程咨询服务项目质量管理的首要步骤是()。

    A、建立质量方针和质量目标
    B、确定委托方和利益相关方的要求
    C、规定测量每个过程有效性的方法
    D、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源

    答案：B
    解析：
    本题的考点为工程咨询服务项目质量管理的基本步骤。工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下：(1)确定委托方和利益相关方的要求；(2)建立质量方针和质量目标；(3)确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；(4)规定测量每个过程有效性的方法；(5)测量（评价）每个过程；(6)建立和应用持续改进的过程。

  • 第16题：

    工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中，()属于培训与准备阶段。

    A:确定实现质量目标必需的过程和职责
    B:识别项目建设周期，确定客户和其他相关方的需求和期望
    C:选择和聘请质量管理体系咨询师，指导单位建立质量管理体系，加快建立质量管理体系的进度和质量
    D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法
    E:组建质量管理体系的工作班子，制订实施计划

    答案：B,C,E
    解析：
    建立自身管理体系在培训与准备阶段的工作包括：①学习培训，统一认识，更新质量观念；②识别项目建设周期，确定客户和其他相关方的需求和期望；③选择和聘请质量管理体系咨询师，指导单位建立质量管理体系，加快建立质量管理体系的进度和质量：④组建质量管理体系的工作班子，制订实施计划。

  • 第17题：

    工程咨询服务质量管理体系建立的依据和基础是()。

    A:确定质量方针，制订质量规划
    B:确定质量方针，制订质量目标
    C:过程分解和职责分配
    D:规定测量每个过程有效性和效率的方法

    答案：B
    解析：
    本题考核的是质量管理体系建立的依据和基础。确定质量方针，制订质量目标是质量管理体系建立的依据和基础。

  • 第18题：

    质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()

    A:制定质量方针，确定质量目标
    B:组建质量管理体系专职机构
    C:确定实现目标的过程和职责
    D:学习培训，更新质量观念
    E:规定监测每个过程有效性和效率的方法

    答案：A,C,E
    解析：
    质量管理体系策划的主要工作包括：①制定质量方针，确定质量目标；②确定实现质量目标必需的过程和职责；③确定和提供实现质量目标必需的资源；④规定监测每个过程的有效性和效率的方法。

  • 第19题：

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（ ）。
    A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
    B.确定实现质量H标必需的过程和职责
    C.质量管理体系帘核
    D.管理评审
    E.质量认证


    答案：A,B
    解析：
    建立、实施、保持和持续改进质ft管理体系具体包括八个步骤：①确定顾客和其 他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量H标；③确定实现质量目标必需 的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性 和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格 并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第20题：

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。

    • A、确定顾客和其他相关方的需求和期望
    • B、确定实现质量目标必需的过程和职责
    • C、质量管理体系审核
    • D、管理评审

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    多选题
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（　　）及测量、分析和改进过程。
    A

    产品实现过程

    B

    资源管理过程

    C

    管理职责过程

    D

    产品输出过程


    正确答案： A,B,C
    解析： 将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其中所确定的四个过程是:产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

  • 第22题：

    单选题
    关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（　　）。
    A

    基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程

    B

    产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求

    C

    产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    D

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升


    正确答案： B
    解析： 产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准是按ISO 9000∶2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

  • 第23题：

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括(　　)。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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