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  • 第1题:

    购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为( )。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


    正确答案:ABD
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P124。

  • 第2题:

    在客户( ),营销人员应当使得客户有一个态度的转变,如认可或支持该公司及其产品。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


    正确答案:B
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P124。

  • 第3题:

    在客户( ),营销人员应当使得客户有一个态度的转变,如认可或支持该公司及其产品。
    A.认知阶段 B.情感阶段
    C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


    答案:B
    解析:
    答案为B。客户的购买决策分为认知阶段、情感阶段和最终行为阶段。其 中,在客户情感阶段,营销人员应当使得客户有一个态度的转变,如认可或支持该公司及 其产品。

  • 第4题:

    在客户( ),营销人员应当促使客户最终形成购买决策。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


    正确答案:D
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P124。

  • 第5题:

    在( ),营销人员应当促使客户最终形成购买决策。

    A.认知阶段

    B.犹豫阶段

    C.情感阶段

    D.最终行为阶段


    正确答案:D
    D
    在最终行为阶段,营销人员应当促使客户最终形成购买决策。