产品的类别有( )以及流程性材料。A.硬件B.软件C.服务D.媒体

题目

产品的类别有( )以及流程性材料。

A.硬件

B.软件

C.服务

D.媒体

相似考题

1.产品指过程的结果，产品通用的类别包括( )。A．运输服务B．流程性材料C．硬件D．有形产品E．服务

2.根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括( )A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料E.过程

3.GB／T19000－2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()A.硬件通常是有形的，服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成

4.汽车是( )类别的产品。A．流程性材料B．软件C．硬件D．服务

参考答案和解析
正确答案：ABC
产品有四种通用的类别：服务(如商贸、运输);软件(如计算机程序、字典);硬件(如发动机机械零件、电视机);流程性材料(如润滑油)。
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  • 第1题：

    通常有下述几种产品类别:()

    A.服务

    B.软件

    C.硬件

    D.流程性材料。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    产品依其存在形式，可以分为（ ）。

    A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品
    E.流程性材料


    答案：C,D
    解析：
    依产品的存在形式，可将产品分为有形产品和无形产品。硬件和流程性材料属于 有形产品；软件属于无形产品。

  • 第3题：

    钢材属于产品类别中的（ ）。

    A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务


    答案：B
    解析：
    产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。

  • 第4题：

    产品的类型包括（）。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、流程性材料
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。

    • A、有形制成品
    • B、硬件、软件和流程性材料
    • C、硬件、服务、软件
    • D、硬件、服务、软件和流程性材料

    正确答案:D

  • 第6题：

    物项是（）

    • A、服务、软件、产品、流程性材料
    • B、硬件、软件、产品等物资
    • C、材料、零件、部件、系统、构筑物的通称
    • D、材料、零件、部件、系统、构筑物以及计算机软件的通称

    正确答案:D

  • 第7题：

    产品通用的类别有（）。

    • A、软件、硬件、服务、流程性材料
    • B、软件、硬件、服务
    • C、软件、硬件、流程性材料
    • D、硬件、服务、流程性材料

    正确答案:A

  • 第8题：

    产品的类别有（）

    • A、服务
    • B、硬件
    • C、软件
    • D、流程性材料
    • E、上述四类的组合

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    柴油属于下列哪类产品（）。

    • A、硬件
    • B、流程性材料
    • C、软件
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    通用的产品类别有四种：硬件、软件、流程性材料、服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    产品的类别有（）。
    A

    服务

    B

    硬件

    C

    软件

    D

    流程性材料

    E

    上述四类的组合


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    产品的类别有(　　)以及流程性材料。
    A

    硬件

    B

    软件

    C

    服务

    D

    媒体


    正确答案： C,A
    解析： 选择ABC。产品有四种通用的类别：服务（如：商贸、运输）；软件（如：计算机程序、字典）；硬件（如发动机机械零件、电视机）；流程性材料（如：润滑油）。

  • 第13题：

    产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。

    A.服务
    B.软件
    C.硬件
    D.流程性材料

    答案：C
    解析：
    硬件质量特性包括：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；④其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。

  • 第14题：

    根据GB/T 19000—2008标准的定义，产品的通用类别包括（ ）。[2008年真题]
    A.硬件 B.服务 C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务（如商贸、运输）； ②软件（如计算机程序、字典）；③硬件（如发动机机械零件、电视机）；④流程性材料 (如润滑油）。

  • 第15题：

    根据GB/T 19000标准的定义，产品的通用类别包括（ ）。
    A.硬件 B.服务
    C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    。

  • 第16题：

    产品包括硬件、软件、流程性材料和（）四大类。


    正确答案:服务

  • 第17题：

    所谓产品是指（）。

    • A、具有特定形状的可分离的有形产品
    • B、硬件产品和流程材料产品的总称
    • C、硬件、流程性材料及软件产品的总称
    • D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

    正确答案:D

  • 第18题：

    培训机构提供的产品是（）

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、服务
    • D、流程性材料

    正确答案:C

  • 第19题：

    产品包括的通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    汽车、机床为（）产品。

    • A、硬件
    • B、流程性材料
    • C、软件
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第21题：

    产品是过程的结果，从广义上说，产品可分为四类：硬件、软件、服务、流程性材料。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    “产品”从广义质量概念应该理解为(　　)。
    A

    有形制成品

    B

    硬件、软件和流程性材料

    C

    硬件、服务、软件

    D

    硬件、服务、软件和流程性材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    产品通用的类别有（）。
    A

    软件、硬件、服务、流程性材料

    B

    软件、硬件、服务

    C

    软件、硬件、流程性材料

    D

    硬件、服务、流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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