关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。 A.制定并保持组织的质量方针和质量目标 B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现 C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标 D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标 E.监督质量管理体系的全过程实施

题目
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标
D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E.监督质量管理体系的全过程实施


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  • 第1题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第2题:

    根据《质量管理体系要求)),下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是

    A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
    B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求)) 5 . 5.2 条款规定,管理者代表具有以下方面的职责和权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;并就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。依题意可判断,选项A 描述不正确。

  • 第3题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。

  • 第4题:

    最高管理者应发挥的领导作用和承诺,包括()

    • A、对质量管理体系的有效性负责
    • B、对最终产品和服务质量负责
    • C、产品的实用性负责
    • D、A+B

    正确答案:D

  • 第5题:

    最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是()

    • A、制定质量方针和质量目标
    • B、对最终产品和服务质量负责
    • C、同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
    • D、对质量管理体系的有效性负一定的责任

    正确答案:B

  • 第6题:

    下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是:()

    • A、制定并保持续组织的质量方针和质量目标
    • B、确保整个组织关注顾客要求
    • C、定期评审质量管理体系
    • D、确保获得必要的资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    员工在质量管理体系中应当发挥哪些作用?


    正确答案:质量管理体系的建立和运行要依靠全体员工的参与和努力,质量管理体系和组织的每一位员工密切相关。
    因此,要从以下几个方面来发挥作用:
    1.树立顾客满意的理念;
    2.积极参与管理:
    3.搞好过程控制;
    4.作好质量记录。

  • 第8题:

    单选题
    在ISO9001—2008质量管理体系要求中,对管理者的职责要求包括(  )。
    A

    组织的最高管理者应承担质量管理的职责

    B

    最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

    C

    最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

    D

    确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意

    E

    以上全正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    最高管理者在质量管理体系中的作用是什么?

    正确答案: 最高管理者通过其领导作用及各种措施可以创造一个员工充分参与的环境,质量管理体系能够在这种环境中有效运行。最高管理者可以运用质量管理原则作为发挥以下作用的基础:
    (1)建立并保持组织的质量方针和质量目标。
    (2)通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现。
    (3)确保整个组织关注顾客要求。
    (4)确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标。
    (5)确保建立。实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标。
    (6)确保获得必要资源。
    (7)定期评审质量管理体系。
    (8)决定有关质量方针和质量目标的措施。
    (9)决定改进质量管理体系的措施。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有(  )。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案: A,B
    解析: 除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第11题:

    单选题
    依据GJB9001C-2017标准,关于领导作用说法正确的是()
    A

    最高管理者应制定质量方针

    B

    最高管理者应审批质量手册

    C

    最高管理者应授权相关管理者履行职责,对质量管理体系的有效性承担责任

    D

    最高管理者对最终产品和服务质量负责


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对最高管理者,以下说法不正确的()。
    A

    支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

    B

    确保组织内质量部门独立行使职权

    C

    建立诚信管理制度,确保组织的质量诚信

    D

    指定管理者代表负责质量管理体系建立、实施和改进


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下质量管理体系基础中,( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。

    A.质量管理体系的理论说明
    B.质量管理体系要求与产品要求
    C.质量管理体系方法
    D.过程方法
    E.最高管理者在质量管理体系中的作用

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第14题:

    根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是()。

    A:确保组织内的职责,权限得到规定和沟通
    B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条,管理者代表具有以下方面的职责和权限:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;④就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。对照第4项职责,可判断,选项A描述不正确。

  • 第15题:

    依据GJB9001C-2017标准,关于领导作用说法正确的是()

    • A、最高管理者应制定质量方针
    • B、最高管理者应审批质量手册
    • C、最高管理者应授权相关管理者履行职责,对质量管理体系的有效性承担责任
    • D、最高管理者对最终产品和服务质量负责

    正确答案:D

  • 第16题:

    最高管理者在质量管理体系管理职责是什么?


    正确答案:(1)、建立质量方针,确保质量目标的建立;
    (2)、确保组织关注顾客要求;
    (3)、建立、实施、保持QMS;
    (4)、确保资源;
    (5)、管理评审;
    (6)、改进QMS。

  • 第17题:

    对最高管理者,以下说法不正确的()。

    • A、支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
    • B、确保组织内质量部门独立行使职权
    • C、建立诚信管理制度,确保组织的质量诚信
    • D、指定管理者代表负责质量管理体系建立、实施和改进

    正确答案:D

  • 第18题:

    依据ISO9001:2015,以下说法正确的().

    • A、最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用
    • B、最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用,各职能管理者应对此予以支持
    • C、最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系
    • D、最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针

    正确答案:A

  • 第19题:

    根据IATF16949:2016标准要求,以下说法正确的是()。

    • A、最高管理者应支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用
    • B、最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用,各职能管理者应对此予以支持
    • C、最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系
    • D、最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针和质量目标

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括(  )。
    A

    最高管理者应以顾客为焦点

    B

    最高管理者应自己制定和发布质量方针

    C

    最高管理者应确保质量管理体系的策划

    D

    最高管理者应确保规定组织的职责和权限

    E

    最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    正确答案: C,B
    解析: 最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟通;⑨最高管理者应进行管理评审。

  • 第21题:

    单选题
    依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是().
    A

    最高管理者应制定质量方针和目标

    B

    最高管理者审批质量手册

    C

    最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用

    D

    最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于管理者代表,下列说法不正确的是(  )。
    A

    管理者代表出自最高管理层

    B

    管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调

    C

    管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持

    D

    管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识


    正确答案: C
    解析: 最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。

  • 第23题:

    单选题
    最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是()
    A

    制定质量方针和质量目标

    B

    对最终产品和服务质量负责

    C

    同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

    D

    对质量管理体系的有效性负一定的责任


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    依据ISO9001:2015,以下说法正确的().
    A

    最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用

    B

    最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用,各职能管理者应对此予以支持

    C

    最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系

    D

    最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针


    正确答案: A
    解析: 暂无解析