卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。 A.过程旨在结果 B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向 C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
题目
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
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第1题：
《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。A.展开-方法-学习-整合
B.学习-展开-方法-整合
C.方法-展开-学习-整合
D.整合-方法-展开-学习
参考答案：C
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第2题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一（ ）。[2007年真题]
A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈答案：C解析：《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度，评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统性；②展开， 方法持续、广泛应用的程度；③学习，方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、愿景和战略。 -
第3题：
在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法一展开一学 习一整合”（A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是（ ）。[2Oll年真题]
A.方法的适宜性、有效性
B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
D.方法在不同过程的应用是否协调一致答案：C解析：参见第3题解析。 -
第4题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]
A.过程 B.方法 C.展开 D.学习
E.整合答案：B,C,D,E解析：应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法一展开一学习一整合四个要 素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统 性；②展开，方法持续、广泛应用的程度；③学习方法通过循环的评价、改进和创新、 分享而不断完善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、 愿景和战略。 -
第5题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“学习”评价要点是什么？
正确答案: A.通过循环评价和改进，对方法进行不断完善；
B.鼓励通过创新对方法进行突破性的变革；
C.在各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。 -
第6题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“方法”评价要点是什么？
正确答案: A.方法的适宜性，包括对标准评分条款要求和对组织实际的适宜程度；
B.的有效性，是否导致了好的结果；
C.的系统性，包括可重复性以及基于可靠数据和信息的程度。 -
第7题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（）进行评价。
- A、过程
- B、方法
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:B,C,D,E -
第8题：
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。
- A、方法
- B、展开
- C、学习
- D、处置
- E、整合
正确答案:A,B,C,E -
第9题：
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。
正确答案:正确 -
第10题：
多选题应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]A过程
B方法
C展开
D学习
E整合
正确答案： E,A解析： 应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括:①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础。②展开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善。④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第11题：
单选题《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织( )。A组织的经营绩效
B企业的战略规划
C前进的方向
D业绩完成情况
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（ ）。[2007年真题]A改进
B检查
C整合
D反馈
正确答案： B解析： 《卓越绩效评价准则》用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度，评价要点包括:①方法，即完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开，方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习，方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合，方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第13题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法一展开一学习一( )。
A.对比 B.检查
C.整合 D.反馈答案：C解析： -
第14题：
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品答案：A解析：卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。 -
第15题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。
A.趋势 B.方法
C.展开 D.学习
E.整合答案：B,C,D,E解析：。 -
第16题：
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。
- A、展开-方法-学习-整合
- B、学习-展开-方法-整合
- C、方法-展开-学习-整合
- D、整合-方法-展开-学习
正确答案:C -
第17题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“整合”评价要点是什么？
正确答案: A.方法与在组织概述和其它评分条款中确定的组织需要协调一致；
B.各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织使命、愿景和战略目标的实现。 -
第18题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素是方法，（），整合，学习。结果四要素：（）
正确答案:展开；水平-趋势-对比-重要性 -
第19题：
《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。
- A、组织的经营绩效
- B、企业的战略规划
- C、前进的方向
- D、业绩完成情况
正确答案:C -
第20题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—（）
- A、改进
- B、检查
- C、整合
- D、反馈
正确答案:C -
第21题：
卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（）
- A、方法
- B、结果
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:A,C,D,E -
第22题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”的评价，应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。A方法—展开—学习—整合
B方法—学习—展开—整合
C方法—展开—整合—学习
D整合—展开—学习—方法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。A方法
B展开
C学习
D处置
E整合
正确答案： E,B解析： 暂无解析