某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。 机械厂要依据( )标准获得质量管理体系证书。 A. GB/T 24001 B

题目
某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
机械厂要依据( )标准获得质量管理体系证书。 A. GB/T 24001 B. GB/T 19004 C. GB/T 19000 D. GB/T 19001


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  • 第1题:

    根据材料,回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象,正确的是( )。

    A.产品质量认证的依据是产品标准

    B.产品质量认证的对象就是产品

    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准

    D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系


    正确答案:ABC
    ABC。

  • 第2题:

    为了申请产品认证和质量管理体系认证,某企业组织有关人员进行了学习和讨 论,大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。
    关于质量管理体系认证的说法,错误的是( )。
    A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准
    B.质量管理体系认证是自愿的
    C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的
    D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上


    答案:C
    解析:
    。质量管理体系认证和产品认证是独立的,进行质量管理体系认证,并不要求 必须进行产品认证。

  • 第3题:

    某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习 和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
    关于认证的性质,正确的是( )。
    A.产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分
    B.质量管理体系认证是自愿的
    C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
    D.合格评定都是自愿的


    答案:A,B
    解析:

  • 第4题:

    某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习 和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
    关于认证的依据和对象,正确的是( )。
    A.产品质量认证的依据是产品标准
    B.产品质量认证的对象就是产品
    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
    D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第5题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及( )
    A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
    C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况


    答案:B,C
    解析:

  • 第6题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    质量手册必须( )。
    A.由管理者代表批准发布 B.包含组织的结构图
    C.表述组织的质量方针 D.规定组织的质量管理体系


    答案:D
    解析:
    “质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。它的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

  • 第7题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().
    A.递交审核申请书 B.审核的启动
    C.组建审核组 D.文件评审的实施


    答案:B,C,D
    解析:
    。递交审核申请书是审核之前的活动。

  • 第8题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    质量管理体系认证依据的标准应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001 C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:
    ISO 9001《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系要求,该规定的所有要求 是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也 可用于认^£或合同目的。

  • 第9题:

    组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单,就意味着()。

    • A、已通过了ISO9001质量管理体系认证;
    • B、已建立了文件化的质量管理体系
    • C、已执行了质量管理体系;
    • D、员工理解了质量方针。

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是(  )
    A

    对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核

    B

    对质量管理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了

    C

    审核和认证都需要颁发认证证书

    D

    质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

    E

    质量管理体系审核包括监督检查与复评


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题:质量手册的内容至少应该包括()。
    A

    本组织的经营范围

    B

    为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用

    C

    质量管理体系过程及其相互作用的描述

    D

    质量管理体系的范围


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是(  )。
    A

    质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

    B

    质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

    C

    审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止

    D

    体系审核和体系认证都必须是第三方审核

    E

    质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公司已经通过了产品质量认证,为了进一步满足顾客要求,准备申请质量管理体系认证,有关产品质量认证和质量管理体系认证,以下( )说法是不正确的。

    A.质量管理体系认证包括了产品认证

    B.产品质量认证是质量管理体系认证的基础

    C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的

    D.产品质量认证的对象是特定的产品,质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系


    正确答案:ABC
    认证按其对象可分为产品认证和管理体系认证,故A是错误的;质量管理认证是自愿的,产品质量认证有的是强制性认证,故C是错误的;B,没有这种说法。

  • 第14题:

    某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
    机械厂的质量手册中应包括( )。
    A.公司质量管理体系的范围
    B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C.公司产品的生产规范
    D.质量管理体系过程之间相互作用的描述


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第15题:

    某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
    机械厂所接受的审核属于( )。
    A.第一方审核
    B.第二方审核
    C.第三方审核
    D.内部审核


    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
    本次审核的委托方是( )。
    A.机械厂 B.机床厂
    C.认证机构 D.审核组


    答案:C
    解析:
    。审核委托方是指要求审核的组织或个人。本题中,审核组是由认证机构派出 的,因此,审核的委托方是认证机构。

  • 第17题:

    某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。
    关于质量管理体系文件的范围和控制要求,正确的是( )。

    A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件

    B.质量方针、质量目标必须形成文件

    C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围

    D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件


    答案:B
    解析:

  • 第18题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    管理评审输入的信息应包括( )。
    A.审核结果 B.顾客反馈 C.改进建议 D.改进决策


    答案:A,B,C
    解析:
    管理评审过程输入的信息应包括:①审核结果;②顾客反馈;③过程的业绩和产 品的符合性;④预防和纠正措施的状况;⑤以往管理评审的跟踪措施;⑥可能影响质量 管理体系的变更;⑦改进的建议。

  • 第19题:

    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参 照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题:
    质量管理体系认证依据的标准,应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001
    C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:

  • 第20题:

    CCC强制性认证工厂质量管理体系文件包括:质量手册,程序文件,制度、规范等作业指导文件和()。


    正确答案:质量记录

  • 第21题:

    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题:质量手册的内容至少应该包括()。

    • A、本组织的经营范围
    • B、为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用
    • C、质量管理体系过程及其相互作用的描述
    • D、质量管理体系的范围

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    在质量管理体系认证中,认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节,其基本的工作程序是()。①文件审核②现场审核③机构设置④批准申请报告⑤提出审核报告
    A

    ①②

    B

    ①②③④

    C

    ①②⑤

    D

    ①③④


    正确答案: C
    解析: 体系认证中,其基本过程如下:
    (1)提出申请。申请单位向认证机构提出书面申请,认证机构对申请进行审查与批准。
    (2)认证机构进行审核。认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节,其基本工作程序是:文件审核、现场审核、提出审核报告。文件审核是指审核组对受审核方的质量管理体系文件及背景资料的审阅。
    现场审核是指通过与受审核方有关人员的面谈,查阅有关的文件和记录,收集和评审有关的信息以及现场调查。审核组在完成现场审核后,应对审核记录汇总和整理,讨论得出审核结论。审核组长在与受审核有关人员沟通时通报审核结论,并负责编写审核报告。
    (3)审批与注册发证。由认证机构对审核报告进行审批,如果通过了,则注册发证。
    (4)获准认证后的监督管理。认证机构对获证机构进行监督和管理。

  • 第23题:

    填空题
    CCC强制性认证工厂质量管理体系文件包括:质量手册,程序文件,制度、规范等作业指导文件和()。

    正确答案: 质量记录
    解析: 暂无解析