更多“朱兰关于质量的主要观点是()。A.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统B.停止依靠检验来 ”相关问题
  • 第1题:

    朱兰关于质量的主要观点是( )。
    A.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
    B.停止依靠检验来保证质量
    C.质量来源于顾客需求
    D.认为质量不是检验出来的,而是生产出来的


    答案:C
    解析:
    朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;A项是戴明的主要观点;D项是休哈特的主要观点。

  • 第2题:

    下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有()。
    A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性”
    B.质量意味着没有缺陷
    C.必须停止依靠检验来保证质量
    D.下道工序是顾客
    E.质量控制的重点应放在制造阶段


    答案:A,B
    解析:
    。“必须停止依靠检验来保证质量”是戴明的观点,“下道工序是顾客”是石川馨的理念,“质量控制的重点应放在制造阶段”是休哈特的观点。

  • 第3题:

    “产品质量不是检验出来的,而是生产出来的”的质量观点是( )提出的。

    A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨


    答案:B
    解析:
    1931年,休哈特出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书,全 面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为,产品质量不是检验出来的,而是生产出来 的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。

  • 第4题:

    美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括( )。[2008年真题]
    A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性”
    B.质量意味着没有缺陷
    C.必须停止依靠检验来保证质量
    D.下道工序是顾客
    E.质量控制的重点应放在制造阶段


    答案:A,B
    解析:
    美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括:①质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”;②质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。

  • 第5题:

    认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家 是( )。

    A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比


    答案:A
    解析:
    朱兰博士认为质量来源于顾客的需求;石川馨认为,质量不仅是指产品质量,从广义上说,质量还指工作质量、部门质量。