更多“GB/T 19580中4.7节经营结果包括()。A.财务结果B.改进结果C.组织的治理和社会责任结果D.资源结果E. ”相关问题
  • 第1题:

    GB/T 19580中4.7节经营结果包括( )。
    A.财务结果 B.改进结果
    C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果
    E.过程有效性结果


    答案:A,C,D,E
    解析:
    GB/T 19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进,主要包括: ①顾客与市场的结果;②财务结果;③资源结果;④过程有效性结果;⑤组织的治理和社会责任结果。

  • 第2题:

    关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。
    A.领导决定和掌控着组织前进的方向
    B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
    C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
    D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
    E.结果类H栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果


    答案:A,B,E
    解析:
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的;而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第3题:

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    “资源、过程和结果三角的构成是( )。
    A.领导、资源和经营结果 B.资源、过程管理和结果
    C.资源、过程管理和经营结果 D.资源、测量、分析与改进和经营结果


    答案:C
    解析:
    GB/T〗9580《卓越绩效评价准则》七个类目中,“资源”、“过程管理”、“经营结 果”构成了“资源、过程和结果”三角。

  • 第4题:

    道德行为方面的绩效结果属于( )。
    A.顾客与市场的结果 B.财务结果
    C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果


    答案:D
    解析:
    组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。

  • 第5题:

    结果类目中与“领导”相对应的是( )。
    A.顾客与市场的结果 B.资源结果
    C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果


    答案:D
    解析:
    “过程”类目与“结果”类目关系如图1-3所示。