某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:一般是质量管理体系正式运行( )个月后,才实施质量管理体系的内审。A.1B.2C.3D.4

题目

某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:

一般是质量管理体系正式运行( )个月后,才实施质量管理体系的内审。

A.1

B.2

C.3

D.4


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  • 第1题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    该公司在选择审核员时应注意( )。
    A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能


    答案:B,C,D
    解析:
    审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。与审核员有关的原则包括:①道德行为:职业的基础;②公正表达:真实、准确地报告的义务;③职业素养:在审核中勤奋并具有判断力。

  • 第2题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    确定审核范围时,应注意的问题有( )。
    A.内审员的确定要求 B.收集证据的要求
    C.受审核的活动和过程 D.审核所覆盖的时期


    答案:C,D
    解析:
    审核范围描述了审核的内容和界限,确定审核范围时应注意的问题有:实际位置、 组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。

  • 第3题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    对不符合项报告的有效性进行验证,一般由( )进行。
    A.审核组长 B.审核员 C.最高管理者代表D.措施实施负责人


    答案:B
    解析:
    对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。

  • 第4题:

    某五星级酒店位于京郊,地理位置优越,风景优美,建筑设施齐全,价格合理,但近年 来顾客流失严重,经营效益渐差。经调查发现,问题的根本原因在于服务质量下降,导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行,现 为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展,回答 下列问题:
    在选择审核员时应注意( )。
    A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能


    答案:B,C,D
    解析:
    在ISO 9001中要求审核员应具有素养、公正性和相应专业技能的基本要求。与审 核员有关的原则有:①道德行为,是职业的基础,对审核而言,诚信、正直、保守秘密 和谨慎是审核员最基本的职业道德,构成了审核员的职业基础;②公正表达,即真实、 准确地报告的义务;③职业素养,即在审核中勤奋并具有判断力,审核员还应具备必要 的专业能力并保持其持续的专业发展,以使其具有判断力.

  • 第5题:

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施质量管理体系并改 进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案:B
    解析:

  • 第6题:

    GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时,采用()方法。

    • A、过程
    • B、控制
    • C、统计
    • D、监督

    正确答案:A

  • 第7题:

    按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定:组织应利用()、()、()、()。


    正确答案:质量方针;质量目标;审核结果;管理评审

  • 第8题:

    GB/T19001—2000质量管理体系是要求。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    组织建立、实施职业健康安全管理体系所依据的标准是()。

    • A、GB/T19001
    • B、GB/T24001
    • C、GB/T28001
    • D、GB/T28002

    正确答案:C

  • 第10题:

    某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审:一般是质量管理体系正式运行()个月后,才实施质量管理体系的内审。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。
    A

    过程

    B

    控制

    C

    统计

    D

    监督


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时,采用()方法。
    A

    过程

    B

    控制

    C

    统计

    D

    监督


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    审核计划由( )制定。
    A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导


    答案:A
    解析:
    [解析】审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制,审核方案由负责审核方案管理的人员建立。

  • 第14题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    一般是质量管理体系正式运行( )个月后,才实施质量管理体系的内审。
    A.1 B.2 C.3 D.4


    答案:C
    解析:
    一般是在质量管理体系正式运行3个月后,组织一次全面的内审,若审核结果表明体系运行有效,则可向认证机构申请认证。

  • 第15题:

    某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:
    若该公司要进行现场审核收集信息,则应采用( )等方法。
    A.召开部门会议 B.面谈 C.实际操作 D.对活动的观察


    答案:B,D
    解析:
    现场审核收集信息常用且有效的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审。

  • 第16题:

    某五星级酒店位于京郊,地理位置优越,风景优美,建筑设施齐全,价格合理,但近年 来顾客流失严重,经营效益渐差。经调查发现,问题的根本原因在于服务质量下降,导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行,现 为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展,回答 下列问题:
    下列各项中,审核范围应包括的内容有( )。
    A.内审员的确定要求 B.收集证据的要求
    C.受审核的活动和过程 D.审核所覆盖的时期


    答案:C,D
    解析:
    审核范围描述了审核的内容和界限,例如:实际位置、组织单元、受审核的活动 和过程以及审核所覆盖的时期。

  • 第17题:

    某五星级酒店位于京郊,地理位置优越,风景优美,建筑设施齐全,价格合理,但近年 来顾客流失严重,经营效益渐差。经调查发现,问题的根本原因在于服务质量下降,导致顾 客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001 —2008建立服务质量体系并实施、运行,现 为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展,回答 下列问题:
    对审核报告负责的是( )。
    A.审核组长 B.最高管理者 C.审核员 D.向导


    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系()

    • A、GB19001—2008/ISO9001:2008
    • B、GB19001—2000/ISO9001:2000
    • C、GB/T19001—2008/ISO9001:2008
    • D、GB/T19001—2000/ISO9001:2000

    正确答案:C

  • 第19题:

    按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》的规定,组织应确定并提供()。


    正确答案:实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性所需的资源和通过满足顾客要求,增强顾客满意所需的资源。

  • 第20题:

    GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。

    • A、过程
    • B、控制
    • C、统计
    • D、监督

    正确答案:A

  • 第21题:

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?

    • A、质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
    • B、质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
    • C、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。
    • D、文件可采用任何形式或类型的媒体。

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?
    A

    质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。

    B

    质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。

    C

    质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。

    D

    文件可采用任何形式或类型的媒体。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定:组织应利用()、()、()、()。

    正确答案: 质量方针,质量目标,审核结果,管理评审
    解析: 暂无解析