参考答案和解析
正确答案:B
见质量检验的定义。
更多“质量检验最终是要评价( )。A.产品质量和价格是否背离B.产品质量的符合程度C.客户对质量的满意程度 ”相关问题
  • 第1题:

    在质量控制中常用的排列图是用来( )的有效方法。

    A.发现产品质量是否发生异常波动

    B.判断生产过程对产品质量保证程度

    C.分柝产品质量分布状况

    D.寻找影响产品质量主要因素


    正确答案:D

  • 第2题:

    质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋予判别产品质量符合性的权限。

    A.质量检验部门负责人

    B.从事质量检验的人员

    C.分管质量工作的高层领导

    D.管理者代表


    正确答案:B
    B。

  • 第3题:

    客户满意不断强化导致( )。

    A.产品质量上升

    B.产品价格下降

    C.客户信任

    D.终身客户


    正确答案:C

  • 第4题:

    关于符合性质量的含义,下列叙述正确的是()。

    A:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
    B:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性
    C:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
    D:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性

    答案:A
    解析:
    符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据,“符合标准”就是产品质量合格,“符合”的程度反映了产品质量的一致性。

  • 第5题:

    产品质量检验,是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。
    A.技术标准 B.订货合同
    C.设计文件 D.检验规程
    E.管理者


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第6题:

    产品质量检验,是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。[2006年真题]
    A.技术标准 B.订货合同 C.设计文件 D.检验规程
    E.管理者


    答案:A,D
    解析:
    对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、 行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定,成 为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。

  • 第7题:

    对产品质量检验机构的计量认证是考核产品质量检验机构的()和()证明其具有为社会提供公正数据资格。(《产品质量检验机构计量认证管理办法》总则)

    • A、计量检定
    • B、测试的能力
    • C、测试价格
    • D、可靠性

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    电信产品价值包括以下几个方面()。

    • A、电信产品质量评价
    • B、电信产品款式评价
    • C、电信产品价格接受程度
    • D、电信产品的安全情况
    • E、电信产品种类是否齐全

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    通过统计退货数量可以反映出客户对产品质量的满意程度。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    产品质量高低与否,最终要以()来衡量。

    • A、价格低廉
    • B、满足需要的程度
    • C、符合标准

    正确答案:B

  • 第11题:

    判断题
    通过统计退货数量可以反映出客户对产品质量的满意程度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户方格从二维角度分别描述客户对()和对()的关心程度。
    A

    销售人员产品质量

    B

    销售人员产品价格

    C

    产品质量购买需求

    D

    销售人员购买需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量检验的预防功能在广义上的含义是( )。

    A.应用数理统计方法分析检验数据,发现质量变异的特征和规律

    B.判断产品质量是否符合规定的质量要求

    C.反馈产品质量信息,评价产品质量状况

    D.公告质量监督抽查信息,保护消费者权益


    正确答案:A
    A。

  • 第14题:

    已知衡量某种产品质量包括三个定性指标:式样、耐用程度、使用效果,它们的表现可分为四个等级:很好、好、一般、不好.则对该产品质量进行评价的方法可用()

    A.简单评价

    B.差异评价

    C.综合评价

    D.模糊评价


    正确答案:B

  • 第15题:

    某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格,在这里质量的概念是()。
    A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量


    答案:B
    解析:
    适用性质量以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

  • 第16题:

    质量是企业生存和发展之本,产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度指的是( )。

    A.设计质量
    B.符合性质量
    C.产品质量
    D.工作质量

    答案:B
    解析:
    质量是企业生存和发展之本。质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

  • 第17题:

    质量检验的鉴别功能是指评价产品达到( )。

    A.国际水平的程度 B.技术标准要求的程度
    C.顾客满意的程度 D.最佳性价比的程度


    答案:B
    解析:
    。鉴别功能是判断产品质tt是否符合规定的要求。

  • 第18题:

    关于后续跟踪服务流程执行中的说明,下列哪项是错误的()

    • A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍
    • B、询问客户对车辆产品质量是否满意
    • C、询问客户对维修质量是否满意
    • D、询问客户对服务质量是否感到满意

    正确答案:B

  • 第19题:

    影响客户是否满意的因素是结果和()。

    • A、期望
    • B、希望
    • C、产品服务
    • D、产品质量

    正确答案:A

  • 第20题:

    ()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。

    • A、严重性评价
    • B、质量评价
    • C、满意度评价
    • D、可信性评价

    正确答案:A

  • 第21题:

    符合性质量的定义是()。

    • A、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
    • B、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一惯性
    • C、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
    • D、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    符合性质量的定义是()。
    A

    符合性质量要求就是以符合为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性

    B

    符合性质量要求就是以符合为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一惯性

    C

    符合性质量要求就是以使用为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性

    D

    符合性质量要求就是以使用为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性


    正确答案: C
    解析: 符合性质量概念以"符合"现行标准的程度作为衡量依据。"符合标准"就是产品质量合格,"符合"的程度反映了产品质量的一致性。

  • 第23题:

    单选题
    质量检验最终是要评价(  )。
    A

    产品质量和价格是否背离

    B

    产品质量的符合程度

    C

    客户对质量的满意程度

    D

    产品实现的难易程度


    正确答案: B
    解析: 选择B,见质量检验的定义。