ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。A.产品实现B.资源管理C.测量、分析和改进D.管理职责E.战略定位

题目

ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

A.产品实现

B.资源管理

C.测量、分析和改进

D.管理职责

E.战略定位


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  • 第1题:

    ISO 9000:2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
    A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
    B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
    C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
    D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    答案:A
    解析:
    ISO 9000: 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

  • 第2题:

    ISO 9000:2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
    A.产品实现 资源管理
    C.测量、分析和改进 D.管理职责
    E.战略定位


    答案:A,B,C,D
    解析:
    过程可大可小,一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000: 2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为:产品实现;资源管理;管理职责;测量、分析和改进。

  • 第3题:

    在 ISO 质量管理体系中,以过程为基础的质量管理体系模式包括( )。

    A、管理职责
    B、资源管理
    C、确定顾客
    D、产品实现
    E、测量、分析与改进

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第4题:

    关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
    A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
    B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求
    C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
    D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升


    答案:B
    解析:
    产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准是按ISO 9000:2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

  • 第5题:

    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中,与产品实现相邻的过程为( )。
    A.管理职责 B.资源管理
    C.测量、分析和改进 D.信息采集
    E.数据处理


    答案:B,C
    解析:
    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。