为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。A．强制性国家标准B．推荐性国家标准C．专业技术标准D．通用质量管理标准

题目

为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。

A．强制性国家标准

B．推荐性国家标准

C．专业技术标准

D．通用质量管理标准

相似考题

1.下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南E．GB/T 19004可用于认证及合同目的

2.2000版ISO9000族标准中，( )规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011

3.某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001-2008（ISO 9001：2008）标 准建立了质量管理体系，该标准属于（ ）。 A.强制性国家标准 推荐性国家标准 C.专业技术标准 D.通用质量管理标准

4.表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。A. GB/T19000-2000 B. GB/T19001-2000C. GB/T19004-2000 D. ISO19011

更多“为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB／T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理 ”相关问题

  • 第1题：

    采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（　　）。


    A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005

    B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008

    C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009

    D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011

    答案：B
    解析：
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB ／T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。@##

  • 第2题：

    某公司是一家新建企北，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始 就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。
    为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按 ( )标准建立并有效运行质量管理体系。
    A. GB/T 19001 B. GB/T 19000
    C. GB/T 19580 D. GB/T 24001


    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]
    为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按（ ）标准 建立并有效运行质量管理体系。
    A. GB/T 19001 B. GB/T 19000 C. GB/T 24001 D. ISO 10015


    答案：A
    解析：
    GB/T 19001是国际质量管理标准，其规定的所有要求是通用的，适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。 GB/T 19000是质量管理和质量保证标准；GB/T 24001是环境管理标准；ISO 10015为国际培训标准。

  • 第4题：

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
    A. GB／T19000-2000 B. GB／T19001-2000
    C. GB／T19004-2000 D. ISO19011


    答案：A
    解析：
    A项，GB/T 19000 - 2000表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。B项，GB/T 19001 - 2000规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力。C项，GB/T 19004 - 2000提供质量管理体系指南，包括持续改进的过程，有助于组织的顾客和其他相关方满意。D项，ISO 19011提供管理与实施环境和质量审核的指南。

  • 第5题：

    下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。

    A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
    B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
    C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
    D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
    E. GB/T 19004可用于认证及合同目的


    答案：A,B,C
    解析：
    GB/T 19001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾 客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及 保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。GB/T 19004标准提供了超出 GB/T 19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开 发组织业绩的潜能。标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认 证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。

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