内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。

题目
内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。

相似考题

1.质量保证的目的是( )。A．增加效益B．提供信任C．满足顾客要求D．推销自我

2.下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是( )。A．质量控制不是检验B．质量保证定义的关键词是“信任”C．质量保证只是对外部提供“信任”D．质量控制适用于对组织任何质量的控制

3.质量保证是向顾客或组织的领导提供信任,表明其体系、过程或产品满足质量要求。()此题为判断题(对，错)。

4.质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证实的方法可包括( )。A．供方的合格声明B．提供形成文件的基本证据C．提供由其他顾客认定的证据D．提供经国家认可的认证机构出具的认证证据E．供方自己认定的证据

参考答案和解析
答案：对
解析：
内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。
更多“内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。”相关问题

  • 第1题：

    关于质量保证的概念，正确的有（ ）。
    A.质量保证意味着对不合格产品的保修、保换

    B.内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任

    C.外部质量保证致力于增强满足质量要求的能力

    D.质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任

    E.质量保证是买方对卖方的信任


    答案：B,D,E
    解析：
    。质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 质量保证是在订货前建立起来的买方对卖方的信任，不是买到不合格产品以后的保修、保换、保退等措施，选项A错误。增强满足质量要求的能力是质量改进的工作，选项C错误。

  • 第2题：

    外部质量保证是组织向（ ）提供信任。

    A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者
    E.董事会


    答案：A,B,C
    解析：
    质量保证是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。由于两方的具 体情况不同，质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供 信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

  • 第3题：

    为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。

    • A、内部质量保证
    • B、质量保证
    • C、质量管理
    • D、外部质量保证

    正确答案:A

  • 第4题：

    质量保证的基本目的是（）。

    • A、顾客满意
    • B、提供高质量的产品或服务
    • C、提供“信任”
    • D、降低废品率

    正确答案:C

  • 第5题：

    在质量管理和质量保证标准中，质量保证的目的在于（　）。

    • A、质量控制
    • B、提供证据
    • C、提供信任
    • D、保证质量

    正确答案:C

  • 第6题：

    如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？


    正确答案:质量保证与质量控制是相互关联的，质量保证以质量控制为其基础，进一步引申到以提供“信任”的目的。有目的出发，企业的质量保证为内部质量保证和外部质量保证两类。随着人们对质量问题认识的进一步深化，我们不难发现，企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要，这是建立全体员工对于企业质量管理德信心的重要活动，因此，内部质量保证是企业最高管理者实施质量活动的一种重要管理手段。

  • 第7题：

    内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。

    • A、全体员工
    • B、有关部门
    • C、各层管理者
    • D、最高管理者

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    外部质量保证是组织向（　　）提供信任。
    A

    顾客

    B

    消费者

    C

    零售商

    D

    上级管理者

    E

    董事会


    正确答案： C,A
    解析： 质量保证是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。由于两方的具体情况不同，质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

  • 第9题：

    单选题
    质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有(　　)。
    A

    为顾客提供“三包”

    B

    提供由其他顾客认定的证据

    C

    顾客亲自审核

    D

    提供由第三方审核的证据


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    质量保证的基本目的是（）。
    A

    顾客满意

    B

    提供高质量的产品或服务

    C

    提供“信任”

    D

    降低废品率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    CA认证机构是提供交易认证的第三方机构，由一个或多个用户信任的具有权威性质的组织。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，其方法有(　　)。
    A

    为顾客提供“三包”

    B

    供方的合格声明

    C

    顾客亲自审核

    D

    提供由其他顾客认定的证据


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任， 证实的方法可包括（ ）。
    A-供方的合格声明
    B.提供形成文件的基本证据
    C.提供由其他顾客认定的证据
    D.提供经国家认可的认证机构出具的认证证据
    E.供方A已认定的证据


    答案：A,B,C,D
    解析：
    质量保证要求证实的方法可包括：①供方的合格声明；②提供形成文件的基本证据（如质量手册，第三方的项式检验报告）；③提供由其他顾客认定的证据；④顾客亲自审核；⑤由第三方进行审核；⑥提供经国家认可的认证机构出具的认证证据（如质量管理体系认证证书或名录）。

  • 第14题：

    质量保证是致力于实现（）及对满足顾客要求提供信任的质量管理体系。


    正确答案:质量要求

  • 第15题：

    CA认证机构是提供交易认证的第三方机构，由一个或多个用户信任的具有权威性质的组织。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。

    • A、第三方提供担保
    • B、组织向顾客或其他方提供信任
    • C、确保产品出厂后的质量
    • D、组织向自己的管理者提供信任

    正确答案:B

  • 第17题：

    质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    向组织的管理者提供信任是（）的作用

    • A、外部质量保证
    • B、内部质量保证
    • C、质量审核
    • D、质量认证

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    向组织的管理者提供信任是（）的作用
    A

    外部质量保证

    B

    内部质量保证

    C

    质量审核

    D

    质量认证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是(　　)。
    A

    第三方提供担保

    B

    组织向顾客或其他方提供信任

    C

    确保产品出厂后的质量

    D

    组织向自己的管理者提供信任


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。
    A

    全体员工

    B

    有关部门

    C

    各层管理者

    D

    最高管理者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证实的方法可包括（　　）。
    A

    供方的合格声明

    B

    提供形成文件的基本证据

    C

    提供由其他顾客认定的证据

    D

    提供经国家认可的认证机构出具的认证证据

    E

    供方自己认定的证据


    正确答案： B,C
    解析： 质量保证要求证实的方法可包括:①供方的合格声明；②提供形成文件的基本证据（如质量手册，第三方的型式检验报告）；③提供由其他顾客认定的证据；④顾客亲自审核；⑤由第三方进行审核；⑥提供经国家认可的认证机构出具的认证证据（如质量管理体系认证证书或名录）。

  • 第23题：

    单选题
    为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。
    A

    内部质量保证

    B

    质量保证

    C

    质量管理

    D

    外部质量保证


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容