创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?
题目
创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?
相似考题
参考答案和解析
参考答案：对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。
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第1题：
创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求？
正确答案: 有三项具体要求：
（1）建立市民广泛参与的志愿者组织；
（2）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市人口总数的比例≥8%以上；
（3）市民积极参与志愿者活动，党员干部起模范带头作用。 -
第2题：
《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？
正确答案: 对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。 -
第3题：
创建文明城市对无障碍设施的要求有哪些？
正确答案: 城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。 -
第4题：
创建全国县级文明城市对公共设施有哪些基本要求？
正确答案:公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。 -
第5题：
《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
正确答案:（1）符合该行业服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。 -
第6题：
创建文明城市的“六个必查窗口行业”有哪些？
正确答案: 实地考察将随机抽查6个行业，其中，出租、铁路车站、机场、医疗、商业零售、公交为必查行业。 -
第7题：
创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么？
正确答案: （1）讲职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。 -
第8题：
问答题《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？正确答案：解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题文明城市对“窗口”行业服务有什么要求？正确答案： 1、遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
2、有高效的投诉处理机制。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题创建文明城市对无障碍设施的要求有哪些？正确答案： 城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？正确答案： 对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题创建文明城市的“六个必查窗口行业”有哪些？正确答案： 实地考察将随机抽查6个行业，其中，出租、铁路车站、机场、医疗、商业零售、公交为必查行业。解析： 暂无解析 -
第13题：
创建文明城市对校园周边环境治理有哪些要求？
正确答案: （1）定期组织开展校园周边环境专项检查；
（2）加强校园周边治安和交通管理；
（3）加强对中小学校周边互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理；
（4）严厉打击侵害师生人身、财产、安全和教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的违法犯罪行为。 -
第14题：
创建文明城市对市民有哪些要求？
正确答案: （1）市民要对创建活动要有所了解；
（2）市民言行要文明、人际关系要和谐；
（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。 -
第15题：
创建文明城市对维护公共设施有哪些要求？
正确答案:已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施无人为弄脏、损坏现象；已设的公共设施功能完好，能正常使用。 -
第16题：
创建全国文明城市对市民诚信有哪些要求？
正确答案: 市民要具有诚信意识和规则意识，在经济社会活动中要遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。 -
第17题：
《全国文明城市测评体系》在管理制度上对创建文明城市有哪些要求？
正确答案: （1）明确各类创建活动的工作标准、实施办法和长效管理措施；
（2）建立完善的评选、考核、奖励制度，各类精神文明创建先进称号的评定由文明委统一协调；
（3）精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。 -
第18题：
创建全国文明城市，对城市建设工地管理有哪些要求？
正确答案: 施工场地四周设臵围墙、围挡，工程外侧来用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁、职工工资按时发放。 -
第19题：
创建全国文明城市，公交行业规范化服务要达到哪些要求？
正确答案: 公交车站站牌完好，用字、注音规范；车况良好，设施齐全，线路标志清晰、准确；车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；车身内外保持清洁；准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；司乘人员按规定佩戴、放臵服务证件；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。 -
第20题：
问答题《全国文明城市测评体系》在管理制度上对创建文明城市有哪些要求？正确答案： （1）明确各类创建活动的工作标准、实施办法和长效管理措施；
（2）建立完善的评选、考核、奖励制度，各类精神文明创建先进称号的评定由文明委统一协调；
（3）精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？正确答案： 遵守职业道德，服务标准和程序公开，文明礼貌、服务规范、诚信守法，有高效的投诉处理机制等；电子显示屏滚动播放文明创建等公益宣传。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题创建文明城市对市区内主要大街和重点地区面貌有哪些要求？正确答案： （1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；
（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；
（3）无盯人拉客、散发小广告现象；
（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题创建文明城市对维护公共设施有哪些要求？正确答案： 已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施无人为弄脏、损坏现象；已设的公共设施功能完好，能正常使用。解析： 暂无解析