从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ）。A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着，就怎么着B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C．顾客提出不超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

题目

从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ）。

A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着，就怎么着

B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务

C．顾客提出不超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足

D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

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1.对待顾客异议的正确态度有()A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

2.文明职工的基本要求是（ ）。A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

3.文明职工的基本要求是（ ）。A．模范遵守国家法律和各项纪律B．努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C．顾客是上帝，对顾客应唯命是从D．对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

4.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,不正确的是().A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面B.认为有损于公司形象,想办法冷处理C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开D.积极应对，合理解决

更多“从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()。A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着B.对态度好的 ”相关问题

  • 第1题：

    通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式,以下说法正确的是()。

    A.顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的

    B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭

    C.以上说法全部正确

    D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人


    参考答案：D

  • 第2题：

    顾客是上帝，对顾客应惟命是从。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    态度恭敬的意思是说，从业人员要（　　）。

    A． 一切按照顾客的要求办事
    B． 顾客问什么，就要如实回答什么
    C． 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
    D． 遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    文明职工的基本要求是()．

    A．模范遵守国家法律和各项纪律

    B．努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

    C．顾客是上帝，对顾客应唯命是从

    D．对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身


    正确答案：AB
    AB[解析]文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工．文明职工的基本要求是：(1)热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；(2)模范遵守国家法律和各项纪律；(3)讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德；(4)保持和发扬工人阶级本色，抵制剥削阶级的腐朽思想和各种不正之风；(5)努力学习现代文化技术知识，在业务上精益求精，做好本职工作，献身四化建设．本题选AB．

  • 第5题：

    文明职工的基本要求是()。

    A.模范遵守国家法律和各项纪律
    B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
    C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
    D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

    答案：A,B
    解析：
    文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。文明职工的基本要求是：(1)热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；(2)模范遵守国家法律和各项纪律；(3)讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德；(4)保持和发扬工人阶级本色，抵制剥削阶级的腐朽思想和各种不正之风；(5)努力学习现代科学技术知识，在业务上精益求精，做好本职工作，献身四化建设。故本题选AB。

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