第 103 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应（　　）

题目

第 103 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应（　　）

相似考题

1.经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施?

2.下列说法错误的是（ ）。A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符B．经营者提供的服务，按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则

3.经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符B.向消费者出具服务单据C.按约定履行，不得无理拒绝D.作出明确的答复E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者

4.第 86 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应当（　　）

参考答案和解析
正确答案：E
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  • 第1题：

    经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( )

    A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符

    B．向消费者出具服务单据

    C．按约定履行，不得无理拒绝

    D．作出明确的答复

    E．立即向有关行政部门报告和告知消费者


    正确答案：E
    解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者的义务

  • 第2题：

    经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应

    A．

    B．

    C．

    D．

    E．


    正确答案：E

  • 第3题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第4题：

    下列说法错误的是

    A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符

    B．经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝

    C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货

    D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据

    E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则


    正确答案：C
    解析：经营者发现其提供的商品存在严重缺陷，即使正确使用仍可能造成人身、财产损害的，应立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

  • 第5题：

    经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( )。

    A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符

    B．向消费者出具服务单据

    C．按约定履行，不得无理拒绝

    D．作出明确的答复

    E．立即向有关行政部门报告和告知消费者


    正确答案：E
    解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务

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