药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小孩给予关照B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情,以最短的时间解决对方的询问,对老人、小儿要交代清楚等五方面D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题,对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面

题目

药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。

A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小孩给予关照

B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面

C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情,以最短的时间解决对方的询问,对老人、小儿要交代清楚等五方面

D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面

E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题,对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面


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更多“药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小 ”相关问题
  • 第1题:

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 ( )

    A.认真记录

    B.关注特殊人群

    C.注意掌握时间

    D.注意语言的表达

    E.注意非语言的运用


    正确答案:BCDE

  • 第2题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括

    A:避免使用专业术语
    B:尽量提供更多的信息
    C:使用开放式的提问方式
    D:认真聆听、注意语言的表达
    E:注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()

    A避免使用专业术语

    B尽量提供更多的信息

    C使用开放式的提问方式

    D认真聆听、注意语言的表达

    E注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


    A,C,D,E

  • 第4题:

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

    A.认真记录

    B.关注特殊人群

    C.注意掌握时间

    D.注意语言的表达

    E.注意非语言的运用


    正确答案:BCDE

  • 第5题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括

    A.避免使用专业术语
    B.尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    药师应该掌握的沟通的技巧:1.认真聆听2.注意语言表达3.注意非语言的运用4.注意掌握时间5.关注特殊人群