护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。 你在想些什么?”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个:( )A.信息接收者B.信息C.反馈D.沟通的指示物E.人际变量

题目
护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。 你在想些什么?”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个:( )

A.信息接收者

B.信息

C.反馈

D.沟通的指示物

E.人际变量


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  • 第1题:

    在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有( )。

    A.服务对象向你透露他可能自杀

    B.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密

    C.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

    D.服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去

    E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料


    正确答案:ABD
    社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。由此可见,CE项的情形不符合保密原则,社会工作者应为服务对象保护隐私。

  • 第2题:

    临床护理决策的模式包括服务对象决策模式、护理人员决策模式和()


    答案:
    解析:
    共同决策模式

  • 第3题:

    从护理人员的角度分析,影响护患沟通的因素有:()

    A 沟通语言不当

    B 对护理人员的尊重不够

    C 缺乏相应的沟通技巧

    D 服务态度差


    A,C,D

  • 第4题:

    在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有()。

    A:你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密
    B:服务对象向你透露他可能自杀
    C:服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去
    D:领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
    E:同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

    答案:A,B,C
    解析:
    社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。

  • 第5题:

    下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则()

    A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
    B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密
    C.服务对象向你透露他可能自杀
    D.服务对象向你透露受过性伤害,但他不让你说出去
    E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

    答案:B,C
    解析:
    保密原则能够被打破的条件有:服务对象的隐私行为可能会危及到自己的生命安全;可能会涉及违法行为;相关部门通过合法程序询问。只有B、C项符合。