参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    关于沟通的层次,下列说法错误的是()。

    A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通

    B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的

    C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

    D、为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通


    参考答案:D

  • 第2题:

    将沟通方式分为双向沟通和单向沟通,是按照( )分类的。

    A.是否需要反馈
    B.正式程度
    C.沟通媒介
    D.沟通范围

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接受者之间的相似程度。


    沟通双方的相互信任;信息来源的可靠程度;发送者与接受者的相似程度

  • 第4题:

    交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为

    A.一般性沟通

    B.具有一定的信任程度的沟通

    C.报告客观事实的沟通

    D.属于沟通的高峰

    E.完全一致的沟通


    正确答案:B
    解析:Powell提出沟通有五个层次,随着相互信任程度的增加,层次逐渐升高:一般性交谈、陈述事实、交流各自的意见和判断、交流感情、沟通的高峰。只有双方都已建立厂信任,只有在互相信任的基础上,有了安全感,人们才会自然愿意说出自己的想法和对各种事件的反应。

  • 第5题:

    沟通的有效性与( )紧密相连。

    A.沟通双方对对方的要求
    B.沟通双方对沟通的态度、程度
    C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
    D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

    答案:D
    解析: