平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务层面 B.顾客层面C.生产层面 D.内部经营流程层面E.学习与成长层面

题目

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务层面 B.顾客层面C.生产层面 D.内部经营流程层面E.学习与成长层面


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  • 第1题:

    平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,其设计包括( )等内容。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.生产角度
    D.内部流程角度
    E.学习与成长角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。每个角度的重要性取决于角度本身和指标选择是否与公司战略一致。

  • 第2题:

    在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

    A、杜邦分析方法
    B、平衡计分卡方法
    C、现场控制方法
    D、利润计划轮盘方法

    答案:B
    解析:
    平衡记分卡法是将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法。

  • 第3题:

    ( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

    A.平衡计分卡考核法
    B.关键业绩指标法
    C.目标管理法
    D.360度考核法

    答案:A
    解析:
    目前采用的绩效考评的指标和方法包括:对金融机构领导人员考核、平衡计分卡考核法、关键业绩指标法、目标管理法、360度考核等。平衡计分卡考核法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

  • 第4题:

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.生产角度
    D.内部流程角度
    E.学习与成长角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查战略控制的方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第5题:

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.生产角度
    D.内部流程角度
    E.学习与成长角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题的考点为战略控制的方法。其中,平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。