交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。（ ）

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

分层营销策略的立足点是（　）。

• A、把工夫花在挽留老客户上
• B、用情感打动客户，把客户终身套牢
• C、银行的产品和服务满足大众化需求
• D、把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品指的是（）。

• A、交叉营销策略
• B、情感营销策略
• C、大众营销策略
• D、单一营销策略

第19题：

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]

• A、分层营销
• B、交叉营销
• C、大众营销
• D、情感营销

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：