下列关于商业银行声誉风险的理解,最恰当的是(  )。A、声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理 B、声誉风险无法通过加强内部控制来避免 C、声誉风险不会损害到银行的经济价值 D、声誉风险与其他风险不具有相关性

题目
下列关于商业银行声誉风险的理解,最恰当的是(  )。

A、声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理
B、声誉风险无法通过加强内部控制来避免
C、声誉风险不会损害到银行的经济价值
D、声誉风险与其他风险不具有相关性

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  • 第1题:

    关于商业银行声誉风险管理机制、办法和相关制度至少需包括的内容,下列哪一项不正确()

    A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理

    B、声誉事件应急处置及演练

    C、声誉风险管理内部培训和奖惩

    D、宣传部门和监管部门的应急支持


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。

    A.制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程

    B.应定期审核声誉风险管理政策

    C.设置声誉风险管理职能,负责识别、评估和监测声誉风险状况

    D.确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件


    正确答案:D
    解析:D选项是高级管理层的责任。

  • 第3题:

    下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有()。

    A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
    B.所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素
    C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果
    D.声誉风险是一种多维的风险
    E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

    答案:A,B,C,D
    解析:
    商业银行所面临的风险,不论是正面的还是负面的,都必须通过系统化方法管理。因为几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉,因此声誉风险也被视为一种多维风险。有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果。E项,历史模拟法是计量和监测市场风险的方法。

  • 第4题:

    关于声誉风险,下列说法正确的有()。

    A.声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
    B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    C.良好的声誉是商业银行的生存之本
    D.在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害可能是短期的
    E.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险

    答案:B,C,E
    解析:
    操作性风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害可能是长期的,甚至是致命的。

  • 第5题:

    下列关于声誉风险的说法,错误的是(  )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害可能是短期的
    C.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险。
    D.良好的声誉是商业银行生存之本

    答案:B
    解析:
    在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害可能是长期的,甚至是致命的。

  • 第6题:

    下列关于声誉风险管理的说法,不正确的是()。

    A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
    B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
    C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
    D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践

    答案:B
    解析:
    努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正,是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

  • 第7题:

    下列关于声誉风险管理的说法,错误的是(??)。

    A.声誉风险的损害只是短期的
    B.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用
    C.良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现
    D.良好的声誉是商业银行生存之本

    答案:A
    解析:
    A项错误,在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害可能是长期的,甚至是致命的。

  • 第8题:

    下列对商业银行战略风险管理的认识中,最恰当的是( )。

    A.战略风险管理短期内没有益处
    B.战略风险管理不需要配置资本
    C.战略风险管理是一项长期性战略投资、实施效果短期不能显现
    D.战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值

    答案:D
    解析:
    战略风险管理通常被认为是一项长期性的战略投资,实施效果需要很长时间才能显现。实质上,商业银行可以在短期内便体会到战略风险管理的诸多益处。战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值。

  • 第9题:

    商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此,下列描述最不恰当的是()。

    • A、商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机
    • B、商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
    • C、商业银行应当能够准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响
    • D、商业银行应当能够通过投诉和批评,深入发掘自身潜在的风险

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有(  )。
    A

    声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

    B

    有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现

    C

    声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征

    D

    商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉

    E

    所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有(  )。
    A

    商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉

    B

    所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素

    C

    有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现

    D

    声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征

    E

    声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    商业银行声誉风险管理的基本做法有(  )。
    A

    明确董事会和高级管理层的责任

    B

    建立清晰的声誉风险管理流程

    C

    减少和投资者的接触

    D

    提高资金使用效率

    E

    采取恰当的声誉风险管理方法


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第13题:

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第14题:

    下列关于有效的声誉风险管理体系,理解不正确的是()。

    A.全面了解客户的声誉信誉问题
    B.明确商业银行的战略愿景和价值理念
    C.培养开放、互信、互助的机构文化
    D.建立公平的奖惩机制

    答案:A
    解析:
    管理和维护声誉需要商业银行综合考虑内、外部风险因素。有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容:①明确商业银行的战略愿景和价值理念;②有明确记载的声誉风险管理政策和流程;③深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;④培养开放、互信、互助的机构文化;⑤建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;⑥努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;⑦建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;⑧利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;⑨建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;⑩有明确记载的危机处理/决策流程。

  • 第15题:

    商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。据此对声誉风险管理的认识,最不恰当的是(  )。

    A. 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
    B. 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
    C. 商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
    D. 所有员工都应当深入理解风险管理理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素

    答案:B
    解析:
    商业银行所面临的风险和不确定因素,不论是正面的还是负面的,都必须通过系统化的方法来管理,因为几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉,因此声誉风险也被视为一种多维风险。管理声誉风险的最好办法就是:强化全面风险管理意识,改善公司治理和内部控制,并预先做好应对声誉危机的准备;确保其他主要风险被正确识别和优先排序,进而得到有效管理。有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果。B项,历史模拟法是计量和检测市场风险的方法。截至目前,国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术。

  • 第16题:

    下列选项中,关于声誉风险的评估要求说法不正确的是(  )。

    A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
    B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
    C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析,评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果,并根据情景分析结果制定可行的应急预案,开展演练
    D.对于已经识别的声誉风险,商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响

    答案:D
    解析:
    2012年6月8日,中国银监会正式发布《商业银行资本管理办法(试行)》,自2013年1月1日开始施行。其中有关声誉风险的评估要求主要包括:①商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。②商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理。③商业银行应定期进行声誉风险的情景分析,评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果,并根据情景分析结果制定可行的应急预案,开展演练。④对于已经识别的声誉风险,商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失,并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响。⑤商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响,并视情况配置相应的资本。

  • 第17题:

    下列选项中,关于声誉风险的表述不正确的有( )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
    C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
    D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制

    答案:B,C,D
    解析:
    声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁,因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。

  • 第18题:

    以下关于声誉风险评估的叙述,错误的是()。

    A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序
    B.声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中,利益持有者对商业银行有何期待,以及商业银行对此应当作何反应
    C.声誉风险管理部门应当采取事后调查方法,了解公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度
    D.监管机构责令整改的不利信息/事件属于商业银行需要作出预先评估的声誉风险事件

    答案:C
    解析:
    声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法,了解典型客户或公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度,以尽量准确预测此类变化可能产生的积极或消极结果。

  • 第19题:

    下列关于声誉风险管理的说法,不正确的是()。

    A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
    B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
    C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
    D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践

    答案:B
    解析:
    努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。故B项错误。

  • 第20题:

    关于声誉风险,下列说法正确的是()。

    • A、声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    • B、商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁
    • C、几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉
    • D、声誉风险是一种特殊的操作风险

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有()。

    • A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
    • B、所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素
    • C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现
    • D、声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征
    • E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    下列关于声誉风险管理的说法中,错误的是(  )。
    A

    努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系

    B

    声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用

    C

    保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理

    D

    声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    下列关于商业银行声誉风险的理解,最恰当的是(  )。
    A

    声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理

    B

    声誉风险无法通过加强内部控制来避免

    C

    声誉风险不会损害到银行的经济价值

    D

    声誉风险与其他风险不具有相关性


    正确答案: C
    解析: