KANO将质量分为三类,下列哪一个不是:()。A、当然的质量B、一元质量C、魅力质量D、满意质量

题目
KANO将质量分为三类,下列哪一个不是:()。

A、当然的质量

B、一元质量

C、魅力质量

D、满意质量

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1.依据互通所处的地理位置,可以将沿线互通分为三类。下列哪项不是其中的分类?()A.中间型B.田园型C.城郊型D.平原型

2.分析Kano模型中盼线性质量可以得出（ ）。

3.《地表水质量标准》将地下水质量划分为（ ）。 A.二类 B.三类 C.四类 D.五类

4.日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量(KANO模型),根据目前顾客对手机的需求,试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性:()A.安全B.待机时间C.视频播放质量D.收音机效果

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  • 第1题：

    《地下水质量标准》将地下水质量划分为()。

    A:二类
    B:三类
    C:四类
    D:五类

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    在Kano模型中，（ ）是质量的竞争性元素。
    A.理所当然质量 B. —元质量 C.线性质量 D.魅力质量


    答案：D
    解析：
    魅力质量是指当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客 就十分满意。魅力质量是质量的竞争性元素。其特点包括：①有全新的功能，以前从未 出现过；②能极大提高顾客满意；③引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠 诚度得到了极大的提高；④一种非常新颖的风格。

  • 第3题：

    将所有影响企业质量问题的因素分为三类，企业重点控制（）类。

    A．A

    B．B

    C．C

    D．D


    A

  • 第4题：

    日本质量专家Kano依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为（ ）。

    A.理所当然质量 B.非线性质量 C. 一元质量 D. 二元质量
    E.魅力质量


    答案：A,C,E
    解析：

  • 第5题：

    2、按照在制造过程中质量的变化，将零件制造方法分为哪三类？具体有哪些方法？


    材料去除原理;材料基本不变原理;材料累加成形原理

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