在企业里面不论和老总沟通,还是跟同事沟通,需要注意的是()。A.先说过程，后说结果B.先说次要的，后说重要的C.先说结果，后说过程D.先说重要的，后说次要的

题目
在企业里面不论和老总沟通,还是跟同事沟通,需要注意的是()。

A.先说过程，后说结果

B.先说次要的，后说重要的

C.先说结果，后说过程

D.先说重要的，后说次要的

相似考题

1.在企业制定和执行福利方案的时候， 进行有效的沟通是其中关键的一环。 在进行福利计划沟通时， 管理者需要注意的问题是( )： ①福利计划沟通应该公开、 透明和诚实; ②福利计划的沟通要及时、 广泛， 方便员工获得; ③福利计划沟通要及时， 获得同行的认同; ④福利计划沟通要注意完整、 清晰和准确。A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①③

2.听众错位的问题主要表现在:()。A、应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B、应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C、应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D、应该与上司沟通的，却与同事进行沟通

3.管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A.沟通时应该具体 B.应注意员工的情绪 C.注意倾听，少说多听 D.沟通应及时 E.沟通应具有建设性

4.销售内勤平时工作只要跟销售经理与销售顾问沟通,不需要跟厂方沟通。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。

    A:沟通时应该具体
    B:应注意员工的情绪
    C:注意倾听，少说多听
    D:沟通应及时
    E:沟通应具有建设性

    答案：A,C,D,E
    解析：
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧主要包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。②沟通时应该具体。③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。⑤注意倾听，少说多听。⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化。⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

  • 第2题：

    控制情况与当事人沟通时只需要注意沟通结果，不需要考虑沟通方式。


    错误

  • 第3题：

    与同事沟通要注意分寸，不能得理不饶人。


    正确

  • 第4题：

    师生之间分歧产生后，若使用“输赢模式”进行沟通，不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，输的一方，心里面都充满怨恨，师生之间的冲突随之加深。


    正确

  • 第5题：

    无论企业与客户沟通还是客户与企业沟通，只需要采取一种方法即可。


    双向沟通

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