顾客将要走出门去,又显得有些犹豫,这时销售人员应()。A.不要发话，让顾客自己思考B.询问顾客的真正疑虑所在C.再次讲明刚才的观点D.礼貌地送顾客出门

题目
顾客将要走出门去,又显得有些犹豫,这时销售人员应()。

A.不要发话，让顾客自己思考

B.询问顾客的真正疑虑所在

C.再次讲明刚才的观点

D.礼貌地送顾客出门

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1.在分红保险销售过程中，保险销售从业人员应向消费者提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享有的权利。()

2.()型顾客既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务。A、漠不关心B、防卫C、干练D、软心肠

3.销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客，礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化

4.达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些()。A.以上选项全部正确B.熟悉产品知识C.熟悉顾客D.做好心理准备

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  • 第1题：

    面对顾客的挑剔和不满，成功的销售者往往需要善于争辩，去竭力说服顾客。


    C

  • 第2题：

    2.某广汽丰田4S店的销售顾问王强在向客户推销汽车时，遇到了具有以下两种外在特征的顾客： （1）顾客张先生喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人的劝说，任性及嫉妒心较重。（10分） （2）顾客李先生犹豫不决，讲话口齿不清，喜欢问问题，动作不利落，有时神情会有些恍惚，（10分） 请问顾客张先生、李先生分别属于何种类型的顾客？对这两种类型的顾客销售顾问王强应分别采取何种应对方法？


    第一，要勇敢的承认这次事件，积极对待（做到不卑不亢，不要因为召回就没有了底气）第二，要说明召回事件更体现了丰田公司对消费者认真负责的态度第三，着重的说明你那款车绝对没问题，并拿出资料来证明

  • 第3题：

    【填空题】演示加暗示是销售制胜的一大法宝。演示让人__________，暗示是使顾客打消犹豫念头、坚定信念。


    通用型运放

  • 第4题：

    作为推销人员，应更加注重开发新顾客，而不是维持老顾客，因为这样才能提高销售业绩。


    错误

  • 第5题：

    2、当他心中有（)，不想再向前走，但是又有点难以自控的时候，有些比较理性的，或相对比较理性的男士，开始主动地（）

    A．内疚感、主动示弱

    B．犹豫、回避冲突

    C．犹豫、示好

    D．内疚感，示弱


    D

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