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  • 第1题:

    陈小姐的储蓄计划是()。

    A.因收入多寡而变

    B.坚持不变的

    C.无法执行

    D.在第二季度调整计划后,降至每月1500元


    正确答案:B
     

  • 第2题:

    在施工企业项目部统计工作中,第二季度建筑安装工程施工生产计划表属于()表。

    A、上报公司各类计划报表

    B、上报公司各类统计报表

    C、上报甲方各类计划报表

    D、上报甲方各类统计报表


    答案:A

  • 第3题:

    新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作,时间为一个月。陈小姐大专刚毕业,比较单纯,刘小姐把工作交代给她,并鼓励她努力干,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。

    某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”

    来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“ 1.8美元。”来电者:“ 1.6美元一打行不行?”

    陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。

    上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以 1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问 1.6美元一打行不行,我知道你的定价是 1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?


    参考答案:错误1、没有认真听记。
    错误2、没有准确解答。
    错误3、自作主张粗暴回绝询价。
    错误4、没有及时汇报
    错误5、事后记起,缺乏头脑。
    在电话礼仪方面还犯了如下错误:缺乏热情语言冷淡。

  • 第4题:

    陈小姐在第二季度及时的调整计划是为了()。

    A.实施更适合自己精力与时间的计划,以避免产生因为体力不支而无法坚持

    B.因为厌倦了第一季度的计划

    C.定计划时依据不足

    D.出现了新的计划


    正确答案:A

  • 第5题:

    开放学习中制定自主学习计划的目的是()。


    参考答案:学习能细水长流