按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。A.确定培训需求B.评价培训效果C.确定参加培训人员D.学员满意度调查

题目
按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。

A.确定培训需求

B.评价培训效果

C.确定参加培训人员

D.学员满意度调查


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  • 第1题:

    组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动,其中第一阶段是( )。[2010年真题]
    A.设计和策划培训 B.识别培训需求
    C.提供培训 D.评价培训效果


    答案:B
    解析:
    组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:①确定培训需求;②设计和策划 培训;③提供培训;④评价培训效果。

  • 第2题:

    根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括( )。
    A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结果E.继续教育


    答案:A,B,C,D
    解析:
    根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,实施培训包括四个阶段的活动: ①确定培训需求。从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知 识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距 进行。②设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程。③提供培训。即质量 教育培训的具体实施过程,可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。④评价培训效果。 培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的 有效性和效率。

  • 第3题:

    组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动,其中第一阶段是( )。
    A.设计和策划培训 B.识别培训需求
    C.提供培训 D.评价培训效果


    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有( )。

    A.识别培训需求 B.设计和策划培训
    C.提供培训 D.评价培训结果
    E.继续教育


    答案:A,B,C,D
    解析:
    标准对培训的描述提出了培训的四个阶段:确定培训需求、设计和策划培训、提 供培训和评价培训结果,体现了培训过程的PDCA循环。组织应对培训过程的四个阶段 进行监视,以证实培训过程实现所策划的结果的能力。

  • 第5题:

    《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。

    A.开发 B.设计 C.实施 D_保持
    E.改进


    答案:A,C,D,E
    解析:
    国际标准化组织于2001年发布了《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准, 该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提 供了详细的指南。根据该标准,组织选择和实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培 训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。