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  • 第1题:

    下列关于关键事件法的描述正确的是( )。

    A.要求详细记录具体分析职位特征要求
    B.在获取关键事件后还要对其进行编辑
    C.对与工作相关的关键事件,简要记录其重点即可
    D.主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面
    E.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

    答案:A,B,D,E
    解析:
    关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件,然后对关键事件进行编辑。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

  • 第2题:

    下列关于关键事件法的叙述不正确的是()。

    A:关键事件对事不对人
    B:该方法要考虑行为的情景
    C:该方法只注重对行为本身的评价
    D:关键事件是指有效和无效的工作行为

    答案:C
    解析:
    关键事件法对事不对人,以事实为依据,考评者不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境,可以用来向员工提供明确的信息,使他们知道自己在哪些方面做得比较好,而又在哪些方面做得不好。

  • 第3题:

    以下关于关键事件法的说法正确的有()。

    A:只包含有效的工作行为
    B:描述了员工的行为
    C:描述了员工行为产生的结果
    D:描述了行为产生的背景
    E:员工自己描述工作中的关键事件

    答案:B,D
    解析:
    关键事件包含有效的工作行为,也包含无效的工作行为;关键事件描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件;考评者要记录和观察这些关键事件,在评定一个员工的工作行为时,就可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度。

  • 第4题:

    下列表述中,属于关键事件法主要优点的是()。

    A:准确地描述平均绩效水平
    B:集中研究岗位行为
    C:只需花少量的时间去收集关键事件
    D:获得比较客观或正确的信息

    答案:B
    解析:
    关键事件法的主要优点是,考虑了岗位的动态特点和静态特点,集中研究岗位行为,因为行为是可观察的、可测量的。

  • 第5题:

    下列关于关键事件法的叙述,不正确的是(  )。

    A.关键事件对事不对人

    B.该方法要考虑行为的情景

    C.该方法只注重对行为本身的评价

    D.关键事件是指有效和无效的工作行为

    答案:C
    解析:
    关键事件法对事不对人,以事实为依据,考评者不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境。该方法可以用来向员工提供明确的信息,使他们知道自己在哪些方面做得比较好,而又在哪些方面做得不好。