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  • 第1题:

    下列关于离职面谈的说法,错误的是( )。

    A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系
    B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
    C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
    D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

    答案:D
    解析:
    离职面谈作为一种管理者与员工直接沟通的有效方式,有助于企业了解员工离职的原因,有利于融洽企业和离职员工之间的关系,以促进公司不断改进。选项D错误。

  • 第2题:

    人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。

    A: 社会的人的需要
    B: 企业管理者的需要
    C: 企业投资者的需要
    D: 企业全体员工的需要

    答案:B
    解析:
    人本管理认为,人的需要有:①社会的人的需要,企业不断创造顾客,满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要,即实现利润最大化。③企业全体员工的需要,一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负,个人获得全面发展。

  • 第3题:

    企业员工流动率能够为企业注入新鲜的活力,增强组织的创新能力,但过多的员工离职,特别是核心员工的离职则会导致企业人力资本投资的损失,员工士气低落,破坏企业建立的竞争优势等消极影响。因此通过对离职影响因素的分析,企业管理者可以有效地对员工的离职行为进行管理。假设现在期望建立一个企业员工离职预测模型,用以预测可能离职的核心员工,请阐述需要采集哪些可能指标,并说明理由。


    错误

  • 第4题:

    某会计事务所的高级项目经理近几年离职率上升,明显超出同行业离职率,这是关键职位,工作繁重,经常加班出差,专业要求高,需要多年经验和团队领导力,招聘到合格的人才很难。过高离职率使公司损失很大,经市场薪酬调查,该职总体薪酬水平和竞争对手相差无几。
    (1)如果要让薪酬的市场调查结果准确,为降低该职离职率,该收集哪些与薪酬相关信息?(8分)
    (2)该企业对离职员工做了进一步的分析,发现离职员工中,女性员工比例大于男性员工,其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间,请问,除了薪酬因素,应该从哪些方面分析女性员工的离职原因?(10分)


    答案:
    解析:
    (1)应掌握信息:企业文化与价值;企业外部环境;社会政治与经济形势;全球化竞争的压力;员工与工会组织的需要;企业总体战略对人力资源战略及薪酬的影响。 现行人力资源管理制度体系及薪酬管理的现状使薪酬战略与企业经营战略及环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应将企业整体薪酬的目标具体化,即提出具体的薪酬政策和策略,设计出具体的薪酬制度和实施步骤的技术技巧; 重新衡量企业薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中发现问题和不足,保持企业薪酬体系的动态性和适应性。
    (2)离职原因分析的角度有:员工工作满意度;员工对其在企业内未来发展的预期.和评价;员工对企业外其他工作机会的预期和评价;非工作影响因素对工作行为的影响;员工流动的行为倾向。

  • 第5题:

    需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的激励作用。

    A

    B