国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商,让客户尽情享受信息新生活”,其战略目标是:(1)在2011~2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%;(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位;(3)到2016年运营成本降低3%。
[要求] 简述企业使命与战略目标的关系以及确定战略目标应该遵循的原则。
第1题:
A.成为电信全业务的提供者
B.网络综合信息服务内容的开发者
C.中小企业ICT服务的领先者
D.互联网应用的聚合者
第2题:
A.丰富人们的沟通和生活
B.成为卓越品质的创造者
C.现代综合信息服务提供商
D.世界级信息网络的建设者
第3题:
A.共享与世界同步的信息文明
B.聚焦客户的信息化创新战略
C.做世界级综合信息服务提供商
D.追求企业价值和客户价值共同成长
中国电信董事长杨杰于在MWCS2016上发布了中国电信致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”的转型新战略(转型3.0),将以智能为牵引,实施网络、业务、运营、管理四大重构,提供综合智能信息服务。
第4题:
A.客户可以随时随地方便地获得我们的服务
B.充分满足客户所有的要求
C.我们提供客户所需的各类信息服务
D.我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受
第5题:
中国电信的战略目标()。
A.成为世界一流通信企业
B.做世界级综合信息服务提供商
C.做世界级综合信息服务内容商
D.做世界级电信网络运营商