2009年,某奶粉集团因为毒奶粉事件灰飞烟灭。实际上,三聚氰胺只是造成该集团悲剧的导火索,而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。以下是一些关于该集团存在的问题: (1)对于乳业而言,要实现产能的扩张,就要实现奶源的控制。为了不丧失奶源的控制,据了解,该集团在收奶时对原奶要求比其他企业低。 (2)该集团的反舞弊监管不力,企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了,这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。 (3)2007年底,该集团已经先后接到农村偏远地区的反映,

题目
2009年,某奶粉集团因为毒奶粉事件灰飞烟灭。实际上,三聚氰胺只是造成该集团悲剧的导火索,而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。以下是一些关于该集团存在的问题:
(1)对于乳业而言,要实现产能的扩张,就要实现奶源的控制。为了不丧失奶源的控制,据了解,该集团在收奶时对原奶要求比其他企业低。
(2)该集团的反舞弊监管不力,企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了,这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。
(3)2007年底,该集团已经先后接到农村偏远地区的反映,称食用三鹿婴幼儿奶粉后,婴儿出现尿液中有颗粒现象。到2008年6月中旬,又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。但该集团在发现问题后,并没有将问题公开,而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工,试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传。
要求:
(1)指出该集团可能存在的主要风险类型;
(2)列举出3种风险应对策略。


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  • 第1题:

    “三聚氰胺奶粉事件”能够解决是依靠食品追溯制度。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第2题:

    很多集团企业以失败、破产而告终,不少集团企业发生严重的内部控制事件,一些集团企业组建后没有达到预期的协同效应。关于其主要问题以下说法中正确的有()。

    A、管理水平提高滞后于组建速度,导致财务风险

    B、集团企业财务管理难度增加

    C、公司治理结构不完善

    D、集团企业缺乏财务风险意识


    答案ABCD

  • 第3题:

    有众多国内奶粉企业被检测出含有超量三聚氰胺,由此导致的“毒奶粉事件”震惊中外,下列对毒奶粉说法正确的是()

    A是商品,因为它有价值

    B是商品,因为它有使用价值

    C不应成为商品,因为它不具应有的使用价值

    D不是商品,因为它不是劳动产品


    C
    用于交换的劳动产品是商品,商品的两个基本属性是使用价值和价值。商品能够满足人们某种需要的属性是商品的使用价值,使用价值是价值的物质承担者。毒奶粉不能喝,不能满足人们的需要,不具有相应的使用价值,因而毒奶粉不应成为商品。C正确;B错误;没有使用价值,不能用于交换,不具有价值,A错误;毒奶粉是劳动产品,但不具有使用价值,不能用于交换,不是商品,D错误。

  • 第4题:

    因在牛奶中掺加三聚氰胺而破产的国内企业是()。

    • A、三鹿集团
    • B、蒙牛公司
    • C、伊利公司
    • D、三元集团

    正确答案:A

  • 第5题:

    奶粉三聚氰胺事件出现后,下列采取的措施错误的是()。

    • A、停用、停产
    • B、封锁生产线
    • C、将奶粉用于生产成人奶制品
    • D、市场下架

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下关于公司与企业集团关系的表述,正确的是()。 

    • A、企业集团是公司发展的基础,企业集团先于公司而存在
    • B、公司是企业集团发展的基础,公司先于企业集团而存在
    • C、企业集团和公司都是法人组织
    • D、企业与企业集团毫不相关

    正确答案:B

  • 第7题:

    鹿集团拥有“国家免检产品”等多项殊荣,奶粉产销量连续多年居全国第一,被视为行业标杆企业。2008年3月以来,三鹿集团陆续接到消费者反映,婴幼儿食用三鹿奶粉后,出现尿液变色或尿液中有颗粒现象,随后又接到婴幼儿患肾结石等病状去医院治疗的消息。在确认奶粉质量有问题(含有三聚氰胺)后,三鹿采取了召回产品、封存未出库产品等措施,但未及时向政府报告„„随着三鹿“奶粉事件”影响的扩大,国家质检总局公布,从22家企业的69批次婴幼儿奶粉产品中检出三聚氰胺。2008年9月17日,国务院常务会议决定整顿奶制品行业,使奶制品质量安全和市场秩序有根本性的改变;彻查事故原因,及时公布调查结果„„最后,三鹿集团因资不抵债宣告破产。 由三鹿“奶粉事件”可知() ①多家企业的婴幼儿奶粉都被检测出三聚氰胺,因此,这是一种普遍现象,不值得大惊小怪;②“召回产品”、“封存未出库产品”等补救措施在危机管理中的作用是有限的;③在食品安全标准变得越来越复杂、越来越依赖安全专家意见的时代,消费者受自身知识和能力所限,依靠自身力量难以维护应有的权益;④国家质检总局等监管部门在维护消费者权益方面将承担更大的责任。

    • A、①②
    • B、①③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    奶粉三聚氰胺事件出现后,下列采取的措施错误的是()。
    A

    停用、停产

    B

    封锁生产线

    C

    将奶粉用于生产成人奶制品

    D

    市场下架


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    某建筑集团近期在委内瑞拉承揽一项基建设施,集团指派王某担任该项目经理。由于项目技术人员水土不服,不适应当地的气候条件,导致工程成本增加、进度缓慢,项目存在较多风险。根据以上信息判断以下说法正确的有( )
    A

    该建筑集团主要面临项目风险

    B

    该建筑集团主要面临操作风险

    C

    建筑集团应该通过遵循良好的计划和控制原则应对该风险

    D

    建筑集团应该预先进行出国考察,来规避该风险


    正确答案: B,D
    解析: 【解析】该建筑集团主要面临项目风险。应对项目风险可用的办法有:矩阵管理下的团队建设;设立强大的变动控制程序;遵循良好的计划和控制原则。选项D属于应对政治风险的措施。

  • 第10题:

    单选题
    以下关于公司与企业集团关系的表述,正确的是()。
    A

    企业集团是公司发展的基础,企业集团先于公司而存在

    B

    公司是企业集团发展的基础,公司先于企业集团而存在

    C

    企业集团和公司都是法人组织

    D

    企业与企业集团毫不相关


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    有众多国内奶粉企业被检测出含有超量三聚氰胺,由此导致的“毒奶粉事件”震惊中外,下列对毒奶粉说法正确的是()
    A

    是商品,因为它有价值

    B

    是商品,因为它有使用价值

    C

    不应成为商品,因为它不具应有的使用价值

    D

    不是商品,因为它不是劳动产品


    正确答案: D
    解析: 用于交换的劳动产品是商品,商品的两个基本属性是使用价值和价值。商品能够满足人们某种需要的属性是商品的使用价值,使用价值是价值的物质承担者。毒奶粉不能喝,不能满足人们的需要,不具有相应的使用价值,因而毒奶粉不应成为商品。C正确;B错误;没有使用价值,不能用于交换,不具有价值,A错误;毒奶粉是劳动产品,但不具有使用价值,不能用于交换,不是商品,D错误。

  • 第12题:

    单选题
    因在牛奶中掺加三聚氰胺而破产的国内企业是()。
    A

    三鹿集团

    B

    蒙牛公司

    C

    伊利公司

    D

    三元集团


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列于事件危机的是()。

    A.三氯氰胺奶粉事件

    B.某医院发生的医疗事故

    C.关下“问题疫苗”的大量报道

    D.SARS早期关于疾病的传言


    正确答案:B

  • 第14题:

    2009年,三鹿集团因为毒奶粉事件灰飞烟灭。实际上,三聚氰胺只是造成三鹿悲剧的导火索,而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。以下是三鹿集团存在的一些问题:

    (1)对于乳业而言,要实现产能的扩张,就要实现奶源的控制。为了不丧失对奶源的控制,据了解,三鹿集团在收奶时对原奶要求比其他企业低。

    (2)三鹿集团的反舞弊监管不力,企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了,这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。

    (3)2007年底,三鹿已经先后接到农村偏远地区的反映,称食用三鹿婴幼儿奶粉后,婴儿出现尿液中有颗粒现象。到2008年6月中旬,又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。但三鹿在发现问题后,并没有将问题公开,而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工,试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传,将“三鹿”、“肾结石”的关联封杀于无形。

    要求:

    (1)指出三鹿在风险管理中存在的问题;(2)试说明创建风险管理文化的好处;(3)指出三鹿可能存在的主要风险类型;(4)列举出3种以上风险应对策略。


    正确答案:

  • 第15题:

    三聚氰胺事件的起因是因为发现很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有(),随后在其奶粉中发现三聚氰胺原料

    • A、肾结石
    • B、胆结石
    • C、肺水肿
    • D、肠绞痛

    正确答案:A

  • 第16题:

    我国生产婴幼儿配方奶粉的企业有130多家,而美国只有4家企业,但是美国吃配方奶粉的婴幼儿数量远高于我国。"设想一下,如果只有4家企业生产配方奶粉,企业会倍加珍惜自己的品牌价值,不断加强食品安全意识,任何可能的食品安全风险都是企业自身无法容忍的,发生三聚氰胺这样的问题是不可想象的"。以下哪项如果为真,最能削弱上述观点?()

    • A、我国市场的婴幼儿奶粉的企业太多,品牌价值对于企业并不重要,所以这些企业敢在奶粉中添加三聚氰胺
    • B、某国的婴幼儿配方奶粉有90多家,它们之中大多数企业生产出的奶粉均未查出过三聚氰胺
    • C、某公司是我国生产奶制品的著名企业,其品牌价值很高,但是在其生产出的奶制品中查出了三聚氰胺
    • D、某企业是美国婴幼儿配方奶粉的著名生产商,在他们生产的某品牌配方奶粉中查出了三聚氰胺

    正确答案:D

  • 第17题:

    2008年9月,三鹿集团公司因在奶粉中投放三聚氰胺受到法律的严惩。然而,在事发之前,通过媒体广告攻势,三鹿配方奶粉销量居全国第一。三鹿奶粉投放三聚氰胺事件,损害了消费者的()

    • A、安全权
    • B、选择权
    • C、知情权
    • D、获得赔偿权

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    从三聚氰胺奶粉事件,到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉,再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊,这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨;有的企业忙着道歉,有的企业则依然忙着遮掩,一些企业例如三鹿集团消失了,而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策?在危机公关中应注意哪些问题?


    正确答案: 危机公关的对策主要包括成立处理危机事件的专门组织机构、对危机事件进行调查判断和制定处理危机的具体对策等。在危机公关中,应该注意的问题包括:
    (1)承认危机的爆发,并尽可能精确地确定它的各种因素。
    (2)建立高层管理者一致认同的、现实的危机处理目标。
    (3)建立危机处理委员会和特别工作组来处理危机。
    (4)确认持有批评态度的公众,制订与其进行沟通联络的计划。
    (5)与新闻媒介保持密切的沟通关系。
    (6)组织面对危机问题的解决,要不屈不挠、持续不断地努力校正形象。
    (7)在组织内部实施有效的管理手段,建立系统、完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式。
    (8)做好与社会各界的沟通、协调工作,创造一个良好的外部关系环境。

  • 第19题:

    多选题
    注册会计师需要识别和评估舞弊导致财务报表发生重大错报的风险,针对评估的风险设计和实施适当的应对措施。用以识别由于舞弊导致的集团财务报表重大错报风险所需的信息可能包括( )。
    A

    集团管理层对集团财务报表可能存在由于舞弊导致的重大错报风险的评估

    B

    是否有特定组成部分可能存在舞弊风险

    C

    集团治理层如何监督集团管理层识别和应对集团舞弊风险的过程,以及集团管理层为降低集团舞弊风险而建立的控制

    D

    集团管理层对集团舞弊风险的识别和应对过程,包括集团管理层识别出的任何特定舞弊风险,或可能存在舞弊风险的账户余额.某类交易或披露


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    当年的“三聚氰胺”奶粉事件中,人为添加三聚氰胺是为了()。
    A

    提高口感

    B

    灭菌

    C

    增加蛋白质含量

    D

    增加粘稠度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列事件可造成食品生物性污染的是(  )。
    A

    苹果表面农药残留

    B

    奶粉中加入三聚氰胺

    C

    鱼虾遭受镉污染

    D

    小麦保存不当发霉

    E

    食用河豚


    正确答案: D
    解析:
    根据污染物的性质,食品污染可概括为以下3类:①生物性污染:微生物污染占有很大比重,主要有细菌与细菌毒素、真菌与真菌毒素。②化学性污染:来源复杂,种类繁多,主要有:来自生产、生活和环境中的污染物,如农药、有害金属、多环芳烃、M-亚硝基化合物等;工具、容器、包装材料及涂料等溶入食品中的原料材质、单体及助剂等物质;食品添加剂和在食品加工贮存中产生的物质,如醛类等。③放射性污染:食品可吸附或吸收外来放射性核素,其来源主要是放射物质的开采、冶炼、生产以及在生活中的应用与排放。

  • 第22题:

    多选题
    用以识别由于舞弊导致的集团财务报表重大错报风险所需的信息通常包括(  )。
    A

    集团管理层对集团财务报表可能存在由于舞弊导致的重大错报风险的评估

    B

    集团治理层如何监督集团管理层识别和应对集团舞弊风险的过程,以及集团治理层为降低集团舞弊风险而建立的控制

    C

    集团管理层对集团舞弊风险的识别和应对过程

    D

    是否有特定组成部分可能存在舞弊风险


    正确答案: A,B
    解析:
    用以识别由于舞弊导致的集团财务报表重大错报风险所需的信息可能包括:①集团管理层对集团财务报表可能存在由于舞弊导致的重大错报风险的评估;②集团管理层对集团舞弊风险的识别和应对过程,包括集团管理层识别出的任何特定舞弊风险,或可能存在舞弊风险的账户余额、某类交易或披露;③是否有特定组成部分可能存在舞弊风险;④集团治理层如何监督集团管理层识别和应对集团舞弊风险的过程,以及集团管理层为降低集团舞弊风险而建立的控制;⑤就集团项目组对是否知悉任何影响组成部分或集团的舞弊事实、舞弊嫌疑或舞弊指控的询问,集团治理层、管理层和内部审计人员作出的答复。B项,通常情况下由集团管理层建立和维护降低集团舞弊风险的相关控制。

  • 第23题:

    问答题
    从三聚氰胺奶粉事件,到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉,再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊,这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨;有的企业忙着道歉,有的企业则依然忙着遮掩,一些企业例如三鹿集团消失了,而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策?在危机公关中应注意哪些问题?

    正确答案: 危机公关的对策主要包括成立处理危机事件的专门组织机构、对危机事件进行调查判断和制定处理危机的具体对策等。在危机公关中,应该注意的问题包括:
    (1)承认危机的爆发,并尽可能精确地确定它的各种因素。
    (2)建立高层管理者一致认同的、现实的危机处理目标。
    (3)建立危机处理委员会和特别工作组来处理危机。
    (4)确认持有批评态度的公众,制订与其进行沟通联络的计划。
    (5)与新闻媒介保持密切的沟通关系。
    (6)组织面对危机问题的解决,要不屈不挠、持续不断地努力校正形象。
    (7)在组织内部实施有效的管理手段,建立系统、完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式。
    (8)做好与社会各界的沟通、协调工作,创造一个良好的外部关系环境。
    解析: 暂无解析