在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。A.外部评价指标与内部评价指标的平衡 B.定期指标与非定期指标的平衡 C.财务指标与非财务指标的平衡 D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

题目
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。

A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
相似考题

1.在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有()。A、新客户开发率B、盈利率C、企业形象D、质量

2.企业常用的业绩评价方法有( )。A、关键业绩指标B、平衡计分卡C、经济附加值D、责任中心指标F、业绩评价和改进

3.企业常用的业绩评价方法有（）。A.关键业绩指标 B.平衡计分卡 C.经济附加值 D.责任中心指标

4.下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

更多“在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。”相关问题

  • 第1题：

    下列各项中，属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有（　）。

    A、投资报酬率
    B、息税前利润
    C、存货周转率
    D、市场份额

    答案：A,B
    解析：
    财务维度指标通常包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量、资产负债率、总资产周转率等。选项C属于内部业务流程维度的业绩评价指标。选项D属于顾客维度的业绩评价指标。
    补充：常用的顾客维度指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。
    反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等。
    学习和成长维度的指标有新产品开发周期、员工满意度、员工保持率、员工生产率、培训计划完成率等。

  • 第2题：

    （2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。

    A.顾客维度
    B.股东维度
    C.债权人维度
    D.学习与成长维度

    答案：A,D
    解析：
    平衡计分卡包括的四个维度是：财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

  • 第3题：

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有（　）。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：B,C,D
    解析：
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第4题：

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    C.财务评价指标与非财务评价指标的平衡

    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案：A,C,D
    解析：
    平衡记分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。因此本题正确的选项为 A、C、D。

  • 第5题：

    （2015年）在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（）。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
    C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案：A,B,D
    解析：
    平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。因此选项ABD是正确的。

  • 第6题：

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。

    • A、财务评价指标与非财务评价指标的平衡
    • B、外部评价指标与内部评价指标的平衡
    • C、定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    • D、成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。

    • A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施
    • B、传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
    • C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    • D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    多选题
    甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（　　）。
    A

    顾客维度

    B

    债权人维度

    C

    股东维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第10题：

    单选题
    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别中，说法不正确的是（　　）。
    A

    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节

    B

    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

    C

    平衡计分卡可以帮助公司及时考评战略执行情况

    D

    传统的业绩评价能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别主要有：①传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节；②传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来；③平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标；④平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况，根据需要（每月或每季度）适时调整战略、目标和考核指标；⑤平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行。

  • 第11题：

    多选题
    关于平衡计分卡的要求，下列说明正确的有（）。
    A

    平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略

    B

    平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来

    C

    平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

    D

    平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建，以反映各项业务收益和风险的区别


    正确答案： D,A
    解析： 为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到以下几点：（1）平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略。一个有效的平衡计分卡，绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合，而且各个指标之间应该互相联系、互相补充，围绕企业战略所建立的因果关系链，应当贯穿于平衡计分卡的四个方面。（2）平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素。否则无法说明怎样行动才能实现这些目标，也不能及时显示战略是否顺利实施。一套出色的平衡计分卡应该是把企业的战略结果同驱动因素结合起来。（3）平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来，因为企业的最终目标是实现良好的经济利润。平衡计分卡必须强调经营成果，这关系到企业未来的生存与发展。

  • 第12题：

    多选题
    企业常用的业绩评价方法有（）。
    A

    关键业绩指标

    B

    平衡计分卡

    C

    经济附加值

    D

    责任中心指标


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。

    A.顾客维度

    B.债权人维度

    C.股东维度
    D.学习与成长维度

    答案：A,D
    解析：
    平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度，所以选项A、D 正确。
    本题考查：平衡计分卡框架

  • 第14题：

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（　）。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标
    C.财务指标与非财务指标
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案：A,C,D
    解析：
    平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。

  • 第15题：

    （2015年）在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标的平衡
    C.财务指标与非财务指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案：A,C,D
    解析：
    平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡，成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡，财务评价指标和非财务评价指标的平衡，短期评价指标和长期评价指标的平衡，因此ACD 正确。

  • 第16题：

    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中，错误的是（　）。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制
    B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来
    C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
    D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难

    答案：B
    解析：
    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构。

  • 第17题：

    下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”，所以选项B不正确，其余选项均正确。

  • 第18题：

    企业常用的业绩评价方法有（）。

    • A、关键业绩指标
    • B、平衡计分卡
    • C、经济附加值
    • D、责任中心指标

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（）。

    • A、传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
    • B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    • C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
    • D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别不正确的是（）。
    A

    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节

    B

    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

    C

    传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况

    D

    平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作


    正确答案： A
    解析： 平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况，而不是传统的业绩评价。所以选项C不正确。

  • 第21题：

    多选题
    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有()。
    A

    财务评价指标与非财务评价指标的平衡

    B

    外部评价指标与内部评价指标的平衡

    C

    定期评价指标与非定期评价指标的平衡

    D

    成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡


    正确答案： D,C
    解析： 平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。所以，选项C不正确。

  • 第22题：

    多选题
    在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。
    A

    企业形象

    B

    质量

    C

    新客户开发率

    D

    盈利率


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别中，说法不正确的是（　　）。
    A

    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节

    B

    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，平衡计分卡可以帮助公司及时考评战略执行情况

    C

    平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

    D

    传统的业绩评价能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别主要有：①传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节；②传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构；③平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标；④平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况，根据需要（每月或每季度）适时调整战略、目标和考核指标；⑤平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行。

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