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  • 第1题:

    在开展健康咨询和随访时,常用的人际沟通技巧有哪些

    A.说话技巧、倾听技巧
    B.提问技巧
    C.观察技巧、反馈技巧
    D.非语言传播技巧

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在开展健康咨询和随访时,常使用说话技巧、倾听技巧、提问技巧、观察技巧、反馈技巧、以及非语言传播技巧等6种与人沟通技巧。

  • 第2题:

    人际沟通的特点有哪些?

  • 第3题:

    人际沟通性公共关系类型有哪些?


    正确答案: (一)社交活动。
    1、舞会
    2、宴会
    3、联谊会
    4、庆典
    5、观剧
    6、赏景
    (二)营销活动。
    1、定货会
    2、展销会
    3、招商会
    (三)谈判活动。
    1、合作谈判
    2、购销谈判
    3、危机谈判

  • 第4题:

    人际沟通最重要的目的是()。

    • A、维系和发展人际关系
    • B、发泄心情
    • C、促进和谐
    • D、做出决策实现组织目标

    正确答案:A

  • 第5题:

    在促进人际沟通向纵深发展的技巧中,被称为沟通润滑剂的是()

    • A、沉默
    • B、接纳不同价值观
    • C、触摸
    • D、幽默

    正确答案:D

  • 第6题:

    人际沟通要掌握哪些技巧?


    正确答案: (一)扩大开放区,缩小秘密区(二)找到共同经验区(三)注意尊重对方(四)防止说话伤害对方(五)学会保持沉默(六)克服自卑心态

  • 第7题:

    常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ? 


    正确答案: (1)倾听:需要主动并集中精神去做,这样才能充分理解病人所表达的信息。
    (2)沉默:给双方充分的思考和调节的时间和机会。
    (3)认同:对病人所说的话有回应,表示认可。 
    (4)鼓励:比认同更积极的表现,即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解,以促进进一步交流。 
    (5)发现问题:医患交流不是简单的聊天,应在交流中发现病人的实际问题,才能有针对性的去解决问题。
    (6)反馈:在交流中发现病人存在的问题,并对这一问题作出反应。
    (7)提开放性问题:如问病人“怎么样”,而不是“是不是”,“好不好”。
    (8)移情:从病人的角度去理解他的思想和感受,并陈述给病人。 
    (9)提供信息:病人只能被告之他实际需要的信息;评估信息需求要做在给予信息前;病人只能在同一时间接受很少量的信息;不要使用专业术语。

  • 第8题:

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    促进沟通向纵深发展的技巧有______、______、______、______。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    儿科护理人员的素质要求包括(  )。
    A

    有强烈的责任感

    B

    爱护并尊重儿童

    C

    丰富的科学知识及熟练的操作技巧

    D

    有效的人际沟通技巧

    E

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    人际沟通的方式有哪些?

    正确答案: 人际沟通可以通过多种方式进行,主要包括:
    1)口头方式
    2)书面方式
    3)电子方式
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ?

    正确答案: (1)倾听:需要主动并集中精神去做,这样才能充分理解病人所表达的信息。
    (2)沉默:给双方充分的思考和调节的时间和机会。
    (3)认同:对病人所说的话有回应,表示认可。 
    (4)鼓励:比认同更积极的表现,即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解,以促进进一步交流。 
    (5)发现问题:医患交流不是简单的聊天,应在交流中发现病人的实际问题,才能有针对性的去解决问题。
    (6)反馈:在交流中发现病人存在的问题,并对这一问题作出反应。
    (7)提开放性问题:如问病人“怎么样”,而不是“是不是”,“好不好”。
    (8)移情:从病人的角度去理解他的思想和感受,并陈述给病人。 
    (9)提供信息:病人只能被告之他实际需要的信息;评估信息需求要做在给予信息前;病人只能在同一时间接受很少量的信息;不要使用专业术语。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在促进人际沟通向纵深发展的技巧中,被称为沟通润滑剂的是

    A.沉默
    B.接纳不同价值观
    C.触摸
    D.幽默
    J.=LEFT(J213,2)

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第15题:

    在社区给患者讲课时,要使用“中风”而避免使用“脑卒中”,这体现人际沟通中的()

    • A、提问技巧
    • B、反馈技巧
    • C、说话技巧
    • D、观察技巧
    • E、倾听技巧

    正确答案:C

  • 第16题:

    在强化人际沟通效能中,维持和发展人际关系的基本条件是()

    • A、端正沟通动机
    • B、运用心理技巧
    • C、排除沟通障碍
    • D、缩小沟通距离

    正确答案:A

  • 第17题:

    促进人际沟通向纵深发展的技巧包括()

    • A、沉默
    • B、移情
    • C、触摸
    • D、幽默
    • E、接纳不同价值观

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    属于儿科护理人员的素质要求的是()

    • A、丰富的科学知识及熟练的操作技巧
    • B、爱护并尊重儿童
    • C、有强烈的责任感
    • D、有效的人际沟通技巧
    • E、以上都是

    正确答案:E

  • 第19题:

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    ()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在促进人际沟通向纵深发展的技巧中,被称为沟通润滑剂的是()
    A

    沉默

    B

    接纳不同价值观

    C

    触摸

    D

    幽默


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    促进人际沟通发展的技巧有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    促进人际沟通向纵深发展的技巧包括 ( )
    A

    沉默

    B

    移情

    C

    触摸

    D

    幽默

    E

    接纳不同价值观


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析