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  • 第1题:

    除了“4Ps”理论这样的传统理论外,在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”,“4Cs”不包括()。

    A:顾客
    B:成本
    C:渠道
    D:便利

    答案:C
    解析:
    “4Cs”理论包括Consumers(顾客)、Costs(成本)、Conveniences(便利)、Communication(沟通)。

  • 第2题:

    4Ps和4Cs有何区别?


    正确答案: 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),简称“4Ps”4Ps实际上代表了销售者的观点,这对于如何适合日益挑剔的消费者并不十分贴切。
    4Cs强调每一营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益。
    顾客方案的解决(customersolution),即商品能否满足消费者的需要。
    费用(Cost),即消费者为获取这一商品能承受多少费用。
    便利(Convenience),这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供什么服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
    传播(Communication),企业用什么方式同购买者进行信息交流,顾客通过什么途径才能获取关于商品和服务知识,企业又如何将商品展示给潜在顾客。

  • 第3题:

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    正确答案:A

  • 第4题:

    4Cs


    正确答案: 是指美国的罗伯特在1990年提出的营销组合Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Comunication沟通。

  • 第5题:

    “4Cs的理论优势”有哪些?


    正确答案:①4Cs强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位;
    ②其次要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本;
    ③然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略;
    ④最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

  • 第6题:

    4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    营销组合理论的演进顺序正确的是()。

    • A、4Rs、4Ps、4Cs
    • B、4Ps、4Rs、4Cs
    • C、4Cs、4Ps、4Rs
    • D、4Ps、4Cs、4Rs

    正确答案:D

  • 第8题:

    在4Cs营销分析模式中,包含的要素是()。

    • A、顾客
    • B、成本
    • C、国家
    • D、交流

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    4Cs是指()、()、()、()4个因素。

    正确答案: 消费者,成本,便利,沟通
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    名词解释题
    4Cs

    正确答案: 是指美国的罗伯特在1990年提出的营销组合Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Comunication沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    4Cs提出者是()
    A

    大卫·奥格威

    B

    R·H·库利

    C

    艾·里斯

    D

    劳特朋


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    4Cs是站在()的角度来看营销。


    正确答案:消费者

  • 第14题:

    4Cs是指()、()、()、()4个因素。


    正确答案:消费者;成本;便利;沟通

  • 第15题:

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述正确的是()

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
    • E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    4Cs强调以()为导向,满足客户的个性化需求。


    正确答案:消费者

  • 第17题:

    网络营销的核心支撑是()

    • A、Internet
    • B、WAP
    • C、4PS
    • D、4CS

    正确答案:A

  • 第18题:

    4Cs提出者是()

    • A、大卫·奥格威
    • B、R·H·库利
    • C、艾·里斯
    • D、劳特朋

    正确答案:D

  • 第19题:

    4Cs营销策略


    正确答案: 20世纪90年代4Cs即营销组合策略内容:客人customer;消费成本cost;便利性convenience;沟通性communication4Cs营销组合策略的原则:主动沟通的原则;承诺信任的原则;互惠的原则

  • 第20题:

    问答题
    简述4Cs营销理论包括的内容。

    正确答案:
    4Cs营销理论主要包括以下内容:
    (1)消费者
    首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
    (2)成本
    首先了解消费者为满足其需求所愿意支付的成本,而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
    (3)便利性
    首先考虑如何使消费者方便地取得商品或服务,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
    (4)沟通
    抛弃向消费者促销的办法,而考虑与消费者之问的双向沟通。通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
    总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs有了很大的进步和发展。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述正确的是()
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    E

    “4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    4Cs是站在()的角度来看营销。

    正确答案: 消费者
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    “4Cs的理论优势”有哪些?

    正确答案: ①4Cs强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位;
    ②其次要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本;
    ③然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略;
    ④最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
    解析: 暂无解析