参考答案和解析
(1)形成第一印象;
(2)建立洽谈气氛;
(3)决定谈判态度;
(4)确定谈判方式;
(5)形成等级观念。
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  • 第1题:

    简述谈判开局阶段的重要作用
    开局阶段的作用主要体现在以下五个方面:
    (1)形成第一印象。
    (2)建立洽谈气氛。
    (3)决定谈判态度。
    (4)确定谈判方式。
    (5)形成等级观念。

  • 第2题:

    谈判开局阶段的主要工作有()

    A确定谈判人员

    B通过谈判议程

    C提出谈判方案

    D审阅背景资料


    A,B,C

  • 第3题:

    谈判的一般过程可分为以下几个阶段()。

    • A、谈判准备阶段
    • B、谈判开局阶段
    • C、谈判交锋阶段
    • D、谈判妥协阶段
    • E、谈判结束阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    开局阶段的重要作用:形成第一印象、()、决定谈判态度、确定谈判方式、()。


    正确答案:建立洽谈气氛;形成等级观念

  • 第5题:

    谈判开局阶段的主要工作有()

    • A、收集有关信息
    • B、拟订谈判计划
    • C、确定谈判人员
    • D、通过谈判议程
    • E、提出谈判方案

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()

    • A、谈判双方之间的关系
    • B、谈判双方的实力
    • C、开局策略的性质
    • D、开局阶段的目标
    • E、开局阶段的氛围

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    开局阶段有哪些谈判策略?各有什么特点?如何应用?


    正确答案: (1)协商式开局,适用于实力比较接近的双方,过去没有商务往来,第一次接触。做法是使用外交礼节性语言、选择中性话题、本着尊重对方的态度,不卑不亢。
    (2)坦诚式开局,适用于双方过去有过商务往来,而且互相比较了解,关系很好;以及实力不如对方的谈判者。做法是真诚、热情地畅谈双方过去的友好合作关系,坦率地陈述己方的观点以及对对方的期望;坦率地表明己方存在的弱点。
    (3)慎重式开局,适用于谈判双方过去有过商务往来但对方曾有过不太令人满意的表现。做法是对过去对方的不妥之处表示遗憾,并希望通过本次合作能够改变这种状况。不急于拉近关系,用礼貌性的提问来考察对方的态度、想法。
    (4)进攻式开局,适用于谈判对手居高临下,有以势压人、不尊重己方的倾向。做法是有理、有利、有节,要切中问题要害,又不能过于咄咄逼人,适时转变做法。

  • 第8题:

    多选题
    能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括()
    A

    形成第一印象

    B

    建立洽谈气氛

    C

    决定谈判态度

    D

    确定谈判方式

    E

    形成等级观念


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    谈判的开局阶段有何重要作用?

    正确答案: (1)形成第一印象
    (2)建立洽谈气氛
    (3)决定谈判态度
    (4)确定谈判方式
    (5)形成等级观念。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    开局阶段有哪些谈判策略?

    正确答案: 协商式开局;坦诚式开局;慎重式开局;进攻式开局。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    谈判的一般过程有()。
    A

    谈判准备阶段

    B

    谈判开局阶段

    C

    谈判交锋阶段

    D

    谈判妥协阶段

    E

    谈判结束阶段


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述谈判开局阶段的重要作用

    正确答案: 开局阶段的作用主要体现在以下五个方面:
    (1)形成第一印象。
    (2)建立洽谈气氛。
    (3)决定谈判态度。
    (4)确定谈判方式。
    (5)形成等级观念。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述谈判的开局阶段有何重要作用。
    (1)形成第一印象。
    (2)建立洽谈气氛。
    (3)决定谈判态度。
    (4)确定谈判方式。
    (5)形成等级观念。

  • 第14题:

    谈判开局阶段如何考虑谈判双方之间的关系?


    正确答案: 考虑谈判双方之间的关系,分为四种情况:
    (1)如果双方在过去有过业务往来,且关系很好,那么这种友好的关系应作为双方谈判的基础。
    (2)如果双方有过业务往来,但关系一般,那么开局的目标是要争取创造一个比较友好、和谐的气氛。
    (3)如果双方过去有过一定的业务往来,但己方对对方的印象不好,那么开局阶段的谈判气氛应是严肃、凝重的。
    (4)如果过去双方从来没有业务往来,应努力创造一种真诚、友好的气氛,以淡化和消除双方的陌生感以及由此带来的戒备,为后面的实质性谈判奠定良好的基础。

  • 第15题:

    谈判的开局阶段有何重要作用?


    正确答案: (1)形成第一印象
    (2)建立洽谈气氛
    (3)决定谈判态度
    (4)确定谈判方式
    (5)形成等级观念。

  • 第16题:

    能够体现谈判开局阶段重要作用的描述包括()

    • A、形成第一印象
    • B、建立洽谈气氛
    • C、决定谈判态度
    • D、确定谈判方式
    • E、形成等级观念

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    谈判开局阶段通称()

    • A、开始
    • B、开局
    • C、破冰期

    正确答案:B

  • 第18题:

    谈判开局阶段的基本任务有哪些?


    正确答案: (1)具体问题说明——4P
    目的(Purpose)、计划(Plan)、进度(Pace)、成员(Personalities)
    (2)建立适当的谈判气氛
    谈判气氛受多种因素的影响:
    谈判客观环境:背景因素、现场环境
    谈判主观因素:心理期望、性格类型、商务礼仪
    (3)开场陈述和报价
    双方各自陈述己方的观点和愿望,并提出倡议;
    陈述己方认为谈判应涉及问题的性质、地位;
    己方希望取得的利益和谈判的立场;
    在陈述基础上进行报价:广义报价与狭义报价

  • 第19题:

    谈判的一般过程有()。

    • A、谈判准备阶段
    • B、谈判开局阶段
    • C、谈判交锋阶段
    • D、谈判妥协阶段
    • E、谈判结束阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    简述谈判的开局阶段有何重要作用。

    正确答案: (1)形成第一印象。
    (2)建立洽谈气氛。
    (3)决定谈判态度。
    (4)确定谈判方式。
    (5)形成等级观念。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()。
    A

    谈判双方之间的关系

    B

    谈判双方的实力

    C

    开局策略的性质

    D

    开局阶段的目标

    E

    开局阶段的氛围


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    谈判的基本程序:()、谈判开局阶段、()、磋商交锋阶段、协议签约阶段。

    正确答案: 谈判准备阶段,交流探测阶段
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    商务谈判的过程一般要经历哪几个阶段?(  )
    A

    谈判开局、谈判中局、谈判收局

    B

    谈判开局、谈判中局、谈判末局、谈判收局

    C

    谈判准备、谈判开局、谈判巾局、谈判收局

    D

    谈判计划、谈判准备、谈判开局、谈判中局、谈判终局


    正确答案: B
    解析:
    商务谈判一般经历谈判开局、谈判中局(报价、磋商阶段)、谈判收局三个阶段。①开局阶段。谈判的开局阶段是指谈判准备阶段之后,谈判双方进入面对面谈判的开始阶段;②中局阶段。商务谈判的中局就是对实质性问题磋商,是整个商务谈判的主体阶段;③收局阶段。收局阶段是一项交易谈判的最后阶段,亦为谈判终局。

  • 第24题:

    填空题
    开局阶段的重要作用:形成第一印象、()、决定谈判态度、确定谈判方式、()。

    正确答案: 建立洽谈气氛,形成等级观念
    解析: 暂无解析