组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。A进攻型公关B防御型公关C矫正型公关D维系型公关

第1题：

第2题：

媒介组织的危机公关？

正确答案: 是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

第3题：

面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。

• A、采取公关措施
• B、预防危机的产生
• C、组织的协调工作
• D、政府部门的沟通工作

正确答案:B

第4题：

明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

• A、原则
• B、基础
• C、阶段
• D、定位

正确答案:B

第5题：

在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是（）

• A、进攻型公关
• B、防御型公关
• C、建设型公关
• D、维系型公关

正确答案:C

第6题：

以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

• A、政府危机公关的主体
• B、政府危机公关的内容
• C、政府危机公关的时机
• D、政府危机公关的功能

正确答案:C

第7题：

什么是公关危机？什么是危机公关？

正确答案: 所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施，也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化，采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是对危机进行预防和处理。

第8题：

组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。

• A、进攻型公关
• B、防御型公关
• C、矫正型公关
• D、维系型公关

正确答案:A

第9题：

危机公关与公关危机没有实质区别。（）

正确答案:错误

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是（）。

• A、维系型公关
• B、防御型公关
• C、进攻型公关
• D、矫正型公关

正确答案:D

第14题：

制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。

正确答案:正确

第15题：

政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。

正确答案:错误

第16题：

政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。

• A、陷入公关危机
• B、恶化公关危机
• C、演变公关危机
• D、解决公关危机

正确答案:A,B,C

第17题：

政府公关可以分为常态公关与（）。

• A、平时公关
• B、日常公关
• C、危机公关
• D、非常态公关

正确答案:C,D

第18题：

防御性公关用于（）。

• A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
• B、组织的公关状态严重失调时
• C、组织出现潜在公关危机时
• D、组织处于稳定发展时期

正确答案:D

第19题：

按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。

• A、有形损失公关危机
• B、人为的公关危机
• C、非人为的公关危机
• D、无形损失公关危机

正确答案:B,C

第20题：

掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。

• A、政府危机公关的功能
• B、政府危机公关的客体
• C、政府危机公关的内容
• D、政府危机公关的主体

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：