参考答案和解析
理性对抗既是策略技巧的发源地,又是施展策略技巧的战场。从一定意义上来说,策略技巧是理性对抗的产物,探讨策略技巧的应用规律,必须掌握理性对抗的基本特点。
(一)理性对抗的基本特点
1.理性对抗奉行的是反常原则:谈判活动中的反常行为往往是策略的重要组成部分。
2.理性对抗中常运用逆向思维:在理性对抗中,为了使对手按着自己的意愿行事,往往把逆向思维当成一种策略。
3.理性对抗呈曲线型发展状态:在理性对抗中,一方的行动必然会引起另一方的反行动;一方的策略实施必然导致另一方的反策略。这便构成了曲线型的对抗发展趋势。参与竞争的主体要想立于不败之地,就必须不断地进行策略创新。
(二)策略技巧的应用规律策略技巧的应用效果取决于施策主体能否遵循其应用规律。
1.以对方的判断失误为前提:策略技巧的应用必须建立在对方的判断失误、心理错觉、认识偏颇的基础之上。
2.顺应对方趋利避害的心理:策略技巧的应用必须顺应人们趋利避害的心理。
3.符合客观事物的发展规律:策略技巧的应用必须符合客观事物的发展和竞争规律,必须以正常的认识活动作为先导,以主客观相统一的原则作为准绳。
更多“试述从理性对抗的角度论述策略技巧的应用规律。”相关问题
  • 第1题:

    从烯烃标志气体指标的应用角度可以得到什么规律?


    参考答案:(1)C2H4 的出现表明煤已进入氧化释放气体阶段,此时的煤温应在 100℃以上,依煤种的不同而异。 (2)对于褐煤、长烟煤、气煤和肥煤,C2H4 出现的临界温度为 120℃左右,而焦煤、瘦煤和贫煤 C2H4 出现的临界温度为 150℃左右。 (3)对于 C2H4 预测预报的上限,褐煤、长焰煤、气煤和肥煤在 180℃以前比较合适,焦煤、瘦煤和贫煤则在 210℃以前为宜。然而其预报下限,应针对具体情况而定。 (4)C2H4 不宜作为无烟煤自然发火预测预报的标志气体,其临界温度值仅具有一定的参考价值。 (5)C2H4 作为标志气体(无烟煤除外)具有较好的使用价值,优于 CO 标志气体,但是单独使用 C2H4 也难以完全明确煤氧化温度和氧化发展阶段,因此用 C2H4 作主要标志气体并配合其他标志气体使用将能更好地发挥作用。 (6)C2H4/C2H6 可用来预测煤氧化发展阶段,但用于褐煤、长焰煤、气煤、肥煤的效果要优于焦煤、瘦煤、贫煤和无烟煤。 (7)对于褐煤、长焰煤、气煤、肥煤来说,C2H4/C2H6的第一峰值是煤进入激烈氧化阶段的标志。

  • 第2题:

    关于“囚徒困境”,下列说法正确的有()。

    A、从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局优于合作策略的结果
    B、从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局,从整体来看,却是最差的结局
    C、从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局不如合作策略的结果
    D、囚徒困境的占优策略均衡反映了一个矛盾,即个人理性和团体理性的冲突
    E、从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局,从整体来看,却是最优的结局

    答案:B,C,D
    解析:
    囚徒困境的均衡反映了一个深刻的问题:从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局,却不如合作策略的结果。或者说,从个人理性角度出发所选择的占优策略的结局,从整体来看,却是最差的结局。很清楚,囚徒困境的占优策略均衡反映了一个矛盾,即个人理性和团体理性的冲突。

  • 第3题:

    从论述林木结实规律的角度,林木发育期可分为4个时期,分别是()、()、()和()。


    正确答案:幼年期;青年期;壮年期;衰老期

  • 第4题:

    下列有关套期保值的方案制定中“制定保值策略”的说法,错误的是()

    • A、从宏观角度分析大势,确定保值策略
    • B、从产业角度判断套保时机
    • C、从基差角度选择套期保值人场和出场点
    • D、从企业自身角度确定保值策略

    正确答案:D

  • 第5题:

    策略技巧的应用规律和效果有哪些?


    正确答案: 规律:
    (1)以对方的谈判失误为前提。
    (2)顺应对方趋利避害的心理。
    (3)符合客观事物的发展规律。
    效果:
    (1)以谈判形式为标准:秘密谈判、掩人耳目的谈判、非实质性谈判、欺骗性谈判。
    (2)以谈判主体为标准:主体素质包括地位、经验、态度作为选择策略的依据。
    (3)以谈判客体为标准:卖方占据优势地位应选择速战速决;卖方处于劣势地位应采取低姿态速战速决、忍耐克制的策略;买方占据优势应采取速战速决;买方处于劣势地位应采取具有威慑性,速战速决,克制性的策略。

  • 第6题:

    从用户的角度,论述DDN的优势。


    正确答案: 对于用户来说,DDN具有明显的比较优势:
    (1)操作简便,无须拨号,开机即可直接进入信息高速公路。
    (2)高速连接Internet,传输率可达到64千比特/秒~2兆比特/秒。
    (3)稳定可靠,不会出现拨号上网中常见的线路繁忙、中途断线等现象。
    (4)可建立WWW服务器,公司相当于拥有一个全天候、永不疲倦的推销员,在信息高速公路上立起一块永久的广告牌。
    (5)可建立自己的邮件服务器,为员工分配本*公司的电子邮件帐号。
    (6)可与自己的集团公司成员组成VPN。

  • 第7题:

    论述肿瘤基因治疗的策略与应用。


    正确答案: 肿瘤发生是一个极为复杂的过程,许多基因的突变会导致肿瘤的发生。(1)通过基因置换和基因补充,导入多种抑癌基因以抑制癌症的发生、发展和转移;(2)抑制癌基因的活性,通过干扰癌基因的转录和翻译,发挥抑癌作用;(3)增强肿瘤细胞的免疫原性,通过对肿瘤组织进行细胞因子修饰,刺激机体免疫系统产生对肿瘤细胞的溶解和排斥反应;(4)通过导入“自杀基因”杀伤癌细胞。从临床治疗的应用角度来看,肿瘤基因治疗的策略包括:
    (1)直接杀伤肿瘤细胞或抑制其生长。
    (2)增强机体免疫系统,间接杀伤或抑制肿瘤细胞。
    (3)改善肿瘤常规治疗方法,提高疗效。
    肿瘤基因治疗的常用方法包括:基因干预技术:通过基因干预,抑制肿瘤细胞中过度表达的癌基因,从而降低其恶性表型。自杀基因治疗:直接杀死肿瘤细胞。肿瘤的免疫基因治疗:激发机体肿瘤免疫效应或提高免疫效应细胞功能。提高化疗效果的辅助基因治疗:药物增敏基因治疗;耐药基因治疗。

  • 第8题:

    单选题
    在《封建论》中,柳宗元从不同角度来阐述封建论的弊端,下列不属于本文运用的论述角度的是()
    A

    从历史的角度,论述封建制与郡县制的利弊得失。

    B

    从人性的角度,论述郡县制超越人性的局限。

    C

    从对比的角度,论述封建制与郡县制的差别。

    D

    从考证的角度,考查了秦朝设置郡县制的过程。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    从论述林木结实规律的角度,林木发育期可分为4个时期,分别是()、()、()和()。

    正确答案: 幼年期,青年期,壮年期,衰老期
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述探测对方底细的策略技巧。

    正确答案: 谈判入员在谈判的准备阶段和开局阶段已通过不同的途径了解到一些对方的相关信息,但更多的与谈判更直接更密切的信息还需要通过面对面的交谈才能掌握。掌握信息的程度对谈判的进展具有直接影响,所以,任何正式的谈判都十分重视探测对方的底细。探测对方底细的意义在于准确地掌握对方意图,随机应变地调整策略,为下一步的磋商奠定基础。
    在探测的过程中施展一些策略,讲究一定技巧是十分必要的。探测对方的策略技巧主要有火力侦察、四面出啬、漫天要价、投石问路等。
    (1)火力侦察
    如果对方在交谈中滴水不漏,那么,就可以采用火力侦察的方法探测其真正意图。
    (2)四面出击
    四面出击是指接连不断地从不同角度提出一系列问题要求对方回答。如果事先不确切了解对手的情况,不知道对方的真正需求,也不清楚对方的实力,那么,不妨可以采用四面出击的探测方式。从对方的回答中可以发现其对哪些问题格外关注,从中探测到对方的真实动机及有关问题。
    (3)漫天要价
    如果事先不清楚对方是否掌握有关谈判的信息或不能确切地估计对方掌握信息的程度,那么,采用漫天要价的方法来探测对方是比较有效的。如果对方对你的要价或还价并不感到十分惊讶,则说明他基本上接受你的意见,下一步讨价还价的幅度变化不会太大;反之,则说明下一步比较麻烦。
    (4)投石问路
    投石问路是指有针对性地、有明确目的地向对方提出问题,通过对方的回答探测其真实意图。在价格谈判中,如果你是买方而不清楚卖方的实际价格,那么,就可以采用投石问路的方法进行探测。你可以向对方提出不同的购买数量请对方回答价格,从中便可以估计出其生产成本、设备费用、利润多少。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    策略技巧的应用规律和效果有哪些?

    正确答案: 规律:
    (1)以对方的谈判失误为前提。
    (2)顺应对方趋利避害的心理。
    (3)符合客观事物的发展规律。
    效果:
    (1)以谈判形式为标准:秘密谈判、掩人耳目的谈判、非实质性谈判、欺骗性谈判。
    (2)以谈判主体为标准:主体素质包括地位、经验、态度作为选择策略的依据。
    (3)以谈判客体为标准:卖方占据优势地位应选择速战速决;卖方处于劣势地位应采取低姿态速战速决、忍耐克制的策略;买方占据优势应采取速战速决;买方处于劣势地位应采取具有威慑性,速战速决,克制性的策略。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    从应用角度论述电子商务的功能。

    正确答案: 从应用角度分析,有八大功能:
    (1)网上订购:借助Web中的邮件交互传送实现网上订购,而订购信息一般采取加密的方式。
    (2)服务传递:对已付款的客户将其订购货物传递到他们手中,从电子货仓发给用户端。
    (3)咨询洽谈:实现异地交谈形式,借助非实时的电子邮件等方式。
    (4)网上支付:客户和商家之间会采用多种支付方式,省去交易中很多人的开销。
    (5)电子帐户:网上支付要有电子金融来支持,而电子帐户或银行管理就显得尤为重要了。
    (6)广告宣传:成本比较低廉,信息量大。
    (7)意见征询:网上的问卷调查,针对各个环节。
    (8)业务管理:涉及到人、财、物多个方面的管理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一般在国际技术贸易谈判中应用的谈判策略有()

    A、对抗策略

    B、顺应策略

    C、合作策略

    D、撒退策略


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    试述谈判策略技巧的作用。
    按照谈判的基本程序,可将策略技巧的作用归纳为以下五点:
    (1)创造良好的开端
    谈判没有固定不变的内容,更没有千篇一律的格式,每次谈判都会遇到新的情况。所以,无论是久经沙场、经验丰富的老手,还是初出茅庐,首次上阵的新兵,都面临着一个从头开始的共同问题。良好的开端是成功的一半。如何开好头,为以后的谈判打下良好的基础至关重要,也大有文章可做。谈判人员应该见机行事,施展策略。在谈判的开局阶段,策略的作用主要是创造良好的气氛或和谐的环境,为下一步谈判打下良好的基础。
    (2)掌握前进的方向
    谈判是一个复杂艰难的过程。有的谈判从开场到结局要经历漫长的岁月,要经过多次的交流磋商,要经受艰难险阻的考验。比较正规的谈判都要经过开局、交流、磋商、协议、签约这样一个全过程,而其中的每个步骤则是一个分过程。无论是全过程,还是分过程,都毫无例外地存在着方向问题。谈判的正确方向应该是既定的目标。谈判过程中,谈判人员应该具有长远的眼光,时刻关注谈判的目标,为实现目标而施展计谋,万万不可在枝节问题上过分纠缠。
    (3)控制谈判的进程
    任何谈判都存在着竞争,一帆风顺的谈判比较少见。谈判进程中,往往是风云变幻、波涛起伏,谈判人员既应该看风使舵,又需要见势扬帆。谈判的形势对自己有利时应当加快速度,趁热打铁;形势对自己不利时,需要坚守阵地.步步为营;双方意见分歧较大,形势变化莫测时,则应当暂时抛锚靠岸,等待时机。巧妙地应用时机性策略是调整节奏、控制进程的有效途径。
    (4)促进双方的合作
    谈判是为了满足需要,为了满足需要就必须相互交换条件。在交换条件的问题上既需要双方通力合作,又充满着激烈的竞争。合作与竞争都是为了实现谈判的目标,谈判目标像一条无形的主线,将双方紧紧地连在一起。如果谈判顺利,便取得“双赢”,皆大欢喜;如果谈判中断,则分道扬镳,俱受损失。要想使谈判获得成功,既需要自己一方的竭诚努力,又需要对方的真诚合作。如何处理好合作与竞争的复杂关系,确实需要巧妙地设计并应用策略和技巧。
    (5)保证理想的结局
    谈判历尽艰难险阻,消除种种分歧后,成交意愿逐渐明朗,则有可能达成协议。协议本身是一种承诺,对协议的满意程度会直接影响契约的履行。满意的心理,友好的态度,会促使其全心全意、尽职尽责地履行义务;否则,可能会继续作梗、设法挑剔。所以,在此阶段,仍不能粗心大意,更不能放松对策略技巧的运用。即使契约已经缔结,谈判宣告结束,那也还涉及到以后的合作。在某种程度上来说,建立长期友好的合作关系,要比谈判本身获得的暂时利益更为重要。

  • 第15题:

    试述常见的有画面附加技巧的结构形式及应用。


    正确答案:一、显。影视片镜头从全黑中渐渐出现画面。往往用在一场戏第一个镜头的开端。
    二、隐。影视片镜头中的画面由明亮渐渐隐去,直至变成全黑。
    三、化。影视片镜头中前一个镜头在“渐隐”中,同时后面一个镜头“渐显”入,直至上个镜头完全消失,下个镜头完全出现。
    四、划。影视片中,前一个镜头中画面渐渐划去,而在划的同时,后一个镜头画面渐渐划入。
    五、甩出,甩入。镜头突然从表现对象上甩开,或者镜头突然从别处甩到表现对象上。
    六、翻转画面。一个镜头经过一百八十度的翻转转换为另外一个镜头。
    七、多画面。就是在一个画幅中同时展现两个或两个以上的画面。
    八、定格画面。定格这种附加技巧,就是将画面的主体动作突然变成静止的。从而起到强调某一细节、某一人物或某一物体等效果。
    九、画面叠印。是指两个以上的镜头复制在同一个画面上,形成一个新的镜头画面。

  • 第16题:

    ()是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。


    正确答案:现代谈判学

  • 第17题:

    从应用角度论述电子商务的功能。


    正确答案: 从应用角度分析,有八大功能:
    (1)网上订购:借助Web中的邮件交互传送实现网上订购,而订购信息一般采取加密的方式。
    (2)服务传递:对已付款的客户将其订购货物传递到他们手中,从电子货仓发给用户端。
    (3)咨询洽谈:实现异地交谈形式,借助非实时的电子邮件等方式。
    (4)网上支付:客户和商家之间会采用多种支付方式,省去交易中很多人的开销。
    (5)电子帐户:网上支付要有电子金融来支持,而电子帐户或银行管理就显得尤为重要了。
    (6)广告宣传:成本比较低廉,信息量大。
    (7)意见征询:网上的问卷调查,针对各个环节。
    (8)业务管理:涉及到人、财、物多个方面的管理。

  • 第18题:

    在《封建论》中,柳宗元从不同角度来阐述封建论的弊端,下列不属于本文运用的论述角度的是()

    • A、从历史的角度,论述封建制与郡县制的利弊得失。
    • B、从人性的角度,论述郡县制超越人性的局限。
    • C、从对比的角度,论述封建制与郡县制的差别。
    • D、从考证的角度,考查了秦朝设置郡县制的过程。

    正确答案:D

  • 第19题:

    填空题
    ()是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。

    正确答案: 现代谈判学
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    试述从理性对抗的角度论述策略技巧的应用规律。

    正确答案: 理性对抗既是策略技巧的发源地,又是施展策略技巧的战场。从一定意义上来说,策略技巧是理性对抗的产物,探讨策略技巧的应用规律,必须掌握理性对抗的基本特点。
    (一)理性对抗的基本特点
    1.理性对抗奉行的是反常原则:谈判活动中的反常行为往往是策略的重要组成部分。
    2.理性对抗中常运用逆向思维:在理性对抗中,为了使对手按着自己的意愿行事,往往把逆向思维当成一种策略。
    3.理性对抗呈曲线型发展状态:在理性对抗中,一方的行动必然会引起另一方的反行动;一方的策略实施必然导致另一方的反策略。这便构成了曲线型的对抗发展趋势。参与竞争的主体要想立于不败之地,就必须不断地进行策略创新。
    (二)策略技巧的应用规律策略技巧的应用效果取决于施策主体能否遵循其应用规律。
    1.以对方的判断失误为前提:策略技巧的应用必须建立在对方的判断失误、心理错觉、认识偏颇的基础之上。
    2.顺应对方趋利避害的心理:策略技巧的应用必须顺应人们趋利避害的心理。
    3.符合客观事物的发展规律:策略技巧的应用必须符合客观事物的发展和竞争规律,必须以正常的认识活动作为先导,以主客观相统一的原则作为准绳。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    从产品生命周期角度论述成熟期的营销策略。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    试述谈判策略技巧的作用。

    正确答案: 按照谈判的基本程序,可将策略技巧的作用归纳为以下五点:
    (1)创造良好的开端
    谈判没有固定不变的内容,更没有千篇一律的格式,每次谈判都会遇到新的情况。所以,无论是久经沙场、经验丰富的老手,还是初出茅庐,首次上阵的新兵,都面临着一个从头开始的共同问题。良好的开端是成功的一半。如何开好头,为以后的谈判打下良好的基础至关重要,也大有文章可做。谈判人员应该见机行事,施展策略。在谈判的开局阶段,策略的作用主要是创造良好的气氛或和谐的环境,为下一步谈判打下良好的基础。
    (2)掌握前进的方向
    谈判是一个复杂艰难的过程。有的谈判从开场到结局要经历漫长的岁月,要经过多次的交流磋商,要经受艰难险阻的考验。比较正规的谈判都要经过开局、交流、磋商、协议、签约这样一个全过程,而其中的每个步骤则是一个分过程。无论是全过程,还是分过程,都毫无例外地存在着方向问题。谈判的正确方向应该是既定的目标。谈判过程中,谈判人员应该具有长远的眼光,时刻关注谈判的目标,为实现目标而施展计谋,万万不可在枝节问题上过分纠缠。
    (3)控制谈判的进程
    任何谈判都存在着竞争,一帆风顺的谈判比较少见。谈判进程中,往往是风云变幻、波涛起伏,谈判人员既应该看风使舵,又需要见势扬帆。谈判的形势对自己有利时应当加快速度,趁热打铁;形势对自己不利时,需要坚守阵地.步步为营;双方意见分歧较大,形势变化莫测时,则应当暂时抛锚靠岸,等待时机。巧妙地应用时机性策略是调整节奏、控制进程的有效途径。
    (4)促进双方的合作
    谈判是为了满足需要,为了满足需要就必须相互交换条件。在交换条件的问题上既需要双方通力合作,又充满着激烈的竞争。合作与竞争都是为了实现谈判的目标,谈判目标像一条无形的主线,将双方紧紧地连在一起。如果谈判顺利,便取得“双赢”,皆大欢喜;如果谈判中断,则分道扬镳,俱受损失。要想使谈判获得成功,既需要自己一方的竭诚努力,又需要对方的真诚合作。如何处理好合作与竞争的复杂关系,确实需要巧妙地设计并应用策略和技巧。
    (5)保证理想的结局
    谈判历尽艰难险阻,消除种种分歧后,成交意愿逐渐明朗,则有可能达成协议。协议本身是一种承诺,对协议的满意程度会直接影响契约的履行。满意的心理,友好的态度,会促使其全心全意、尽职尽责地履行义务;否则,可能会继续作梗、设法挑剔。所以,在此阶段,仍不能粗心大意,更不能放松对策略技巧的运用。即使契约已经缔结,谈判宣告结束,那也还涉及到以后的合作。在某种程度上来说,建立长期友好的合作关系,要比谈判本身获得的暂时利益更为重要。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。

    正确答案: 由于客户自身的性格差异,生活环境、教育背景和工作性质不同,服务的要求也自然不同,要想和他们进行真正有效的沟通,必须针对不同的客户采用不同的方法。
    (一)分析型客户的电话沟通技巧及应答策略
    分析型客户对公正的处理和合理的解释可以接受,但不愿意接受任何不公正的待遇。善于运用法律手段保护自己,但从不轻易威胁对方。(0.5分)
    1.沟通技巧
    注重细节,尽快切入主题,在同分析型客户说话的过程中,一定要用很准确的专业术语,多列举数据。(0.5分)
    2.应答策略
    真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解。
    这种分析型客户通常是一些文化素质较高的人,他们很精明,讲道理,也懂道理,只要解释是合理的,他就可以接受;只要是你的错,不是其他原因,就会跟你斤斤计较。对分析型的客户,客户服务人员要真诚对待,做出合理的解释,争取对方的理解。(1分)
    (二)和蔼型客户的电话沟通技巧及应答策略
    1.沟通技巧
    和蔼型客户看重的是双方良好的关系,在和他沟通的时候,首先要建立友好的关系。
    说话要比较慢,要注意抑扬顿挫,不要给他压力。(1分)
    2.策略
    解析: 暂无解析