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  • 第1题:

    危机管理中主要应做好哪些方面的沟通()

    • A、组织内部的沟通
    • B、与政府部门的沟通
    • C、与媒体的沟通
    • D、与消费者的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效的沟通渠道之一。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    随着传统媒体和新兴媒体的不断发展,税务机关与新闻媒体的沟通越来越必要。在与新闻媒体沟通时,税务干部应注意什么?


    正确答案:各级税务干部要培养和提高与新闻媒体沟通的能力,了解各种新闻媒体的性质、风格、特点等,把握正确的舆论导向,掌握适当的宣传方式和时机,注意规范的言语行为,尊重和平等地对待新闻记者和媒体,谨慎、冷静地对待新闻采访。

  • 第4题:

    组织外部沟通的主要方面包括()。

    • A、与顾客沟通
    • B、与上下游企业沟通
    • C、与新闻媒体沟通
    • D、与股东的沟通
    • E、与社区的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    完整的沟通联络过程包括以下环节()

    • A、主体与编码
    • B、媒体
    • C、客体与译码
    • D、沟通效果
    • E、反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法。


    正确答案: 在存储中,少数几种物品往往占了大部分的存货价值,这里的存货价值用花费的资金来衡量。应该加强管理这些少数物品,控制大部分的价值。在工作中,物资通常被划分为三类:A、B和C。A类一般包括5%-10%的品种并占用60%-70%的资金,它代表了最重要的少数物资。C类则包括了60%-70%的品种但只占用了10%以下的资金。这些物资存货占资金比例非常小。在中间的是B类,它具有20%-30%的品种并占用了约20%的资金。用这种方法对存货进行分类称为ABC分类法。

  • 第7题:

    管理沟通的具体方法描述有误的是()。

    • A、发布通知
    • B、会议制度
    • C、个别交谈
    • D、建立沟通网络

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    简述回答管理人员培训与开发的具体方法。

    正确答案: 1.管理者训练法
    2.训练和辅导
    3.案例研究
    4.经营管理策略模拟
    5.讨论
    6.角色扮演
    7.行为模仿
    8.工作轮换
    9.课堂教学
    10.远程学习
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    随着传统媒体和新兴媒体的不断发展,税务机关与新闻媒体的沟通越来越必要。在与新闻媒体沟通时,税务干部应注意什么?

    正确答案: 各级税务干部要培养和提高与新闻媒体沟通的能力,了解各种新闻媒体的性质、风格、特点等,把握正确的舆论导向,掌握适当的宣传方式和时机,注意规范的言语行为,尊重和平等地对待新闻记者和媒体,谨慎、冷静地对待新闻采访。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。
    A

    将媒体管理纳入管理

    B

    保持与媒体的密切关系

    C

    确立危机信息发布机制

    D

    确保信息沟通的有效性和权性


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。

    正确答案: (1)迅速反应。
    (2)使用有效的通讯渠道。
    (3)诚实、负责、谦虚,富有人情味。
    (4)处理好专业记者与非专业记者之间的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    组织外部沟通的主要方面包括()。
    A

    与顾客沟通

    B

    与上下游企业沟通

    C

    与新闻媒体沟通

    D

    与股东的沟通

    E

    与社区的沟通


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卫生监督与媒体合作的基本方法包括()

    • A、加强媒体信息的监测
    • B、做好媒体宣传的策划
    • C、疏通与媒体沟通的管道
    • D、建立与媒体沟通的机制
    • E、掌握与媒体沟通的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    简述回答管理人员培训与开发的具体方法。


    正确答案: 1.管理者训练法
    2.训练和辅导
    3.案例研究
    4.经营管理策略模拟
    5.讨论
    6.角色扮演
    7.行为模仿
    8.工作轮换
    9.课堂教学
    10.远程学习

  • 第15题:

    志愿者与媒体沟通的黄金法则。


    正确答案: 1.任何一次与媒体的沟通都是一次机会,而不是威胁;
    2.充分准备,了解记者的安排;
    3.不随意发表个人观点;
    4.基本了解采访过程;
    5.做到有礼貌,有耐心,心情愉悦;
    6.交流简单清晰,不说行话套话;
    7.回答简单准确;
    8.不撒谎不猜测;
    9.不说无可奉告,学会如何;
    10.正确了解自己的权利。

  • 第16题:

    企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()

    • A、内部沟通
    • B、纵向沟通
    • C、外部沟通
    • D、横向沟通

    正确答案:C

  • 第17题:

    简述ABC分类法的工作原理与分类的具体方法。


    正确答案: 在存储中,少数几种物品往往占了大部分的存货价值,这里的存货价值用花费的资金来衡量。应该加强管理这少部分物品,控制大部分的价值。在工作中物资通常被划为三类:A、B和C。A类一般包括5%~10%的品种并占用60%~70%的资金,它代表了最重要的少数物资。C类则包括60%~70%的品种但只占用10%以下的资金,这些物资的存货占用资金比例非常小。在中间产品的是B类,它具有20%~30%的品种并且占用了约20%的资金。用这种方法对存货进行分类称为ABC分类法。

  • 第18题:

    在突发事件的应对过程中,政府部门与媒体沟通应持有()的态度。

    • A、真诚沟通,尊重媒体
    • B、保持沉默,忽视媒体
    • C、正视舆论,换位思考
    • D、主动沟通,回应关切

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    公共关系是指()之间的传播沟通关系,即组织与公众环境之间的信息交流关系。

    • A、组织与媒体
    • B、公众与媒体
    • C、组织与公众
    • D、媒体与个人

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    简述与媒体沟通的具体方法。

    正确答案: (1)邀请媒体从业人员参观访问。
    (2)安排专人同新闻界联系,提供动态信息。
    (3)召开新闻发布会。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法。

    正确答案: 在存储中,少数几种物品往往占了大部分的存货价值,这里的存货价值用花费的资金来衡量。应该加强管理这些少数物品,控制大部分的价值。在工作中,物资通常被划分为三类:A、B和C。A类一般包括5%-10%的品种并占用60%-70%的资金,它代表了最重要的少数物资。C类则包括了60%-70%的品种但只占用了10%以下的资金。这些物资存货占资金比例非常小。在中间的是B类,它具有20%-30%的品种并占用了约20%的资金。用这种方法对存货进行分类称为ABC分类法。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()
    A

    内部沟通

    B

    纵向沟通

    C

    外部沟通

    D

    横向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述ABC分类法的工作原理与分类的具体方法。

    正确答案: 在存储中,少数几种物品往往占了大部分的存货价值,这里的存货价值用花费的资金来衡量。应该加强管理这少部分物品,控制大部分的价值。在工作中物资通常被划为三类:A、B和C。A类一般包括5%~10%的品种并占用60%~70%的资金,它代表了最重要的少数物资。C类则包括60%~70%的品种但只占用10%以下的资金,这些物资的存货占用资金比例非常小。在中间产品的是B类,它具有20%~30%的品种并且占用了约20%的资金。用这种方法对存货进行分类称为ABC分类法。
    解析: 暂无解析