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  • 第1题:

    下列不属于质量管理八项原则的是( )。

    A.以顾客为关注焦点
    B.全员参与
    C.基于事实的决策方法
    D.方法与手段

    答案:D
    解析:
    质量管理八项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;互利的供方关系。

  • 第2题:

    货物生产企业必须建立相应的质量管理体系,下列不属于“ISO9000”族质量认证体系质量管理原则的是()。

    A、以顾客为关注焦点
    B、领导作用
    C、利益最大化
    D、管理的系统方法

    答案:C
    解析:
    “ISO900”族质量认证体系的质量管理原则包括:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。

  • 第3题:

    下列不属于七项质量管理原则的是( )。

    A、领导的作用
    B、关系管理
    C、先进的管理模式
    D、以顾客为关注焦点

    答案:C
    解析:
    2018版教材 P166
    一、质量管理原则质量管理体系标准(GB/T19000-2016)提出了质量管理的七项原则,内容如下:
    1、以顾客为关注焦点:质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。
    2、领导作用:各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
    3、全员积极参与:整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
    4、过程方法:将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
    5、改进:成功的组织持续关注改进。
    6、循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。
    7、关系管理:为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系

  • 第4题:

    下列选项中,不属于质量管理8项原则的是()。

    A:以顾客为关注焦点原则
    B:领导作用原则
    C:通用原则
    D:全员参与原则

    答案:C
    解析:
    质量管理的8项原则包括:以顾客为关注焦点原则、领导作用原则、全员参与原则、过程方法原则、管理的系统方法原则、持续改进原则、基于事实的决策方法原则、互利的供方关系原则。

  • 第5题:

    下列选项中,不属于质量管理的八项原则的是( )。

    A.以顾客为关注焦点原则
    B.质量第一原则
    C.领导作用原则
    D.互利的供方关系原则

    答案:B
    解析:

  • 第6题:

    下列哪项不属于护理质量管理基本原则()

    • A、以病人为中心原则
    • B、稳步前进原则
    • C、过程方法原则
    • D、全员参与原则

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列不属于饭店服务质量的管理方法是:()

    • A、严密的服务质量管理规章制度
    • B、坚持标准化管理与个性化服务的有机结合
    • C、坚持预防为主的原则
    • D、坚持质量管理的原则

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    以下不属于包装管理的原则的是()
    A

    科学管理

    B

    质量管理

    C

    经济原则

    D

    数量管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列不属于质量管理原则的是(  )。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    事后监查

    E

    利益至上


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    (  )不属于ISO 9000族标准中八项质量管理原则。[2007年真题]
    A

    持续改进原则

    B

    过程方法原则

    C

    管理的系统方法原则

    D

    全面质量管理原则


    正确答案: C
    解析:
    ISO 9000族标准中八项质量管理原则包括:①以顾客为关注焦点原则;②领导作用原则;③全员参与原则;④过程方法原则;⑤管理的系统方法原则;⑥持续改进原则;⑦基于事实的决策方法原则;⑧互利原则。

  • 第11题:

    单选题
    根据《质量管理体系基础和术语》,下列原则中,不属于质量管理原则的是(      )。
    A

    领导作用原则

    B

    全员参与原则

    C

    经验管理原则

    D

    持续改进原则


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列哪个选项不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则?()
    A

    持续改进原则

    B

    过程方法原则

    C

    管理的系统方法原则

    D

    全面质量管理原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不属于质量管理七项原则的是( )

    A.领导作用
    B.改进
    C.个别参与原则
    D.循证决策

    答案:C
    解析:
    2020新版教材P159页
    以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、改进、循证决策、关系管理

  • 第14题:

    下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则?(A)持续改进原则
    (B)过程方法原则
    (C)管理的系统方法原则
    (D)全面质量管理原则


    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    下列选项中,不属于质量管理的8项原则的是()

    A:领导作用原则
    B:全员参与原则
    C:管理的系统方法原则
    D:公平、公正原则

    答案:D
    解析:
    质量管理的8项原则包括:(1)以顾客为关注焦点原则;(2)领导作用原则;(3)全员参与原则;(4)过程方法原则;(5)管理的系统方法原则;(6)持续改进原则;(7)基于事实的决策方法原则;(8)互利的供方关系原则。

  • 第16题:

    (2016年)根据《质量管理体系基础和术语》,下列原则中,不属于质量管理原则的是( )。

    A. 领导作用原则
    B. 全员参与原则
    C. 经验管理原则
    D. 持续改进原则

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    以下不属于质量管理工作指导原则的是()。

    • A、针对性原则
    • B、科学性原则
    • C、协调性原则
    • D、简明化原则

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪个选项不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则?()

    • A、持续改进原则
    • B、过程方法原则
    • C、管理的系统方法原则
    • D、全面质量管理原则

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则。

    • A、持续改进原则
    • B、过程方法原则
    • C、管理的系统方法原则
    • D、全面质量管理原则

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于饭店服务质量的管理方法是:()
    A

    严密的服务质量管理规章制度

    B

    坚持标准化管理与个性化服务的有机结合

    C

    坚持预防为主的原则

    D

    坚持质量管理的原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下不属于质量管理工作指导原则的是()。
    A

    针对性原则

    B

    科学性原则

    C

    协调性原则

    D

    简明化原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则。
    A

    持续改进原则

    B

    过程方法原则

    C

    管理的系统方法原则

    D

    全面质量管理原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪项不属于护理质量管理基本原则()
    A

    以病人为中心原则

    B

    稳步前进原则

    C

    过程方法原则

    D

    全员参与原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析