参考答案和解析
答案:C
解析:
数据考评法是指根据被考评者的现实表现和成果,经过统计分析后得出考评结果的考评方法。这是饭店员工绩效考评的基本方法,也是最为客观的考评。
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  • 第1题:

    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )。

    A.上级考评

    B.同级考评

    C.下级考评

    D.外部人员考评


    正确答案:D
    使用外来人员考评时,由于外来人员是被考评者所在部门或小组以外的人,所以较客观公正,但考评结果由于外部人员不了解实际的具体情况导致准确性和可靠性较低。

  • 第2题:

    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )。

    A:上级考评
    B:同级考评
    C:下级考评
    D:外部人员考评

    答案:D
    解析:
    在绩效管理中,以下五类人员参加考评工作各有其优势:①上级考评,对被考评人员的情况比较熟悉,能较客观地开展考评,对考评者的评价结果影响很大;②同级考评,比上级更清楚地了解被考评者,但是常受人际关系状况的影响;③下级考评,有独特的观察视角,但对被考评者容易心存顾虑;④自我考评,能充分调动被考评者的积极性,但是容易受到个人多种因素的影响;⑤外部人员考评,能比较客观公正,但是不大了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,影响考评结果的准确性和可靠性。

  • 第3题:

    从考评的性质和特点看,行为导向型主观评价方法的特点是( )。

    A.考评有客观依据
    B.缺乏量化的考评标准
    C.可以用于考评团队绩效
    D.受考评者主观因素的制约和影响
    E.利用同一标准衡量所有员工的工作绩效

    答案:B,D
    解析:
    见教材表4—10。

  • 第4题:

    ()的选择是绩效评价的重点和难点,也是绩效管理中一个技术性很强的问题。

    A:绩效考评方法
    B:绩效考评标准
    C:绩效考评过程
    D:绩效考评结果

    答案:A
    解析:
    本题考查的是绩效考评方法选择的重要性。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法,才可以得到公正、客观的评价结果。

  • 第5题:

    在大型公司中,总经理、管理人员的绩效考评一般采用(  )。

    A. 结果导向型考评方法
    B. 行为导向型主观考评方法
    C. 品质导向型考评方法
    D. 行为导向型客观考评方法

    答案:A
    解析:
    一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法,而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

  • 第6题:

    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。

    • A、考评有客观依据
    • B、缺乏量化的考评标准
    • C、可用于考评团队绩效
    • D、受考评者主观因素的制约和影响
    • E、通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

    正确答案:B,D,E

  • 第7题:

    绩效考评工具失常的主要客观原因是

    • A、绩效目标不明确
    • B、考评指标设计不规范
    • C、工作分析不到位
    • D、绩效考评标准不明确

    正确答案:D

  • 第8题:

    在下列考评方法中,最为客观的考评方法是()。

    • A、对主管人员个人品质的考评
    • B、按主管人员标准进行考评
    • C、按主管人员工作绩效进行考评
    • D、按主管人员工作特征进行考评

    正确答案:C

  • 第9题:

    绩效考评方法选择中的影响要素有()。

    • A、绩效考评方法的针对性
    • B、绩效考评方法的经济性
    • C、绩效考评方法的正确性
    • D、绩效考评方法的精确性
    • E、绩效考评方法的适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    ()是绩效考评系统的核心
    A

    绩效考评内容

    B

    绩效考评原则

    C

    绩效考评标准

    D

    绩效考评方法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在下列考评方法中,最为客观的考评方法是()。
    A

    对主管人员个人品质的考评

    B

    按主管人员标准进行考评

    C

    按主管人员工作绩效进行考评

    D

    按主管人员工作特征进行考评


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()
    A

    上级考评

    B

    同级考评

    C

    下级考评

    D

    外部人员考评


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从考评的性质和特点看,行为导向型主观评价方法的特点是()

    A:考评有客观依据
    B:缺乏量化的考评标准
    C:可以用于考评团队绩效
    D:受考评者主观因素的制约和影响
    E:利用同一标准衡量所有员工的工作绩效

    答案:B,D,E
    解析:
    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效,通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量,整体绩效作为一个全面的绩效考量指标,它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准,因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。本考点在新教材中已删除。

  • 第14题:

    考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()

    A:上级考评
    B:同级考评
    C:下级考评
    D:自我考评

    答案:C
    解析:
    在绩效管理中有五种考评方式,分别是:(1)上级考评;(2)同级考评;(3)下级考评;(4)自我考评;(5)外部人员考评。题干内容是对下级考评缺点的描述。

  • 第15题:

    绩效管理尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平,但受( )等的影响,绩效考评难以做到绝对的客观公正。

    A.考评指标
    B.考评方法
    C.考评主体
    D.考评程序
    E.考评客体

    答案:A,B,C,D
    解析:
    从某种角度而言,绩效管理既是一门科学,又是一门艺术,尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平,但受考评指标、考评方法、考评主体以及考评程序等多种因素的影响,绩效考评难以做到绝对的客观公正。另外,在具体的考评实施过程中,也难免会因为疏忽、理解偏误等多方面的影响,出现这样那样的问题。而为了避免上述问题带来的不利影响,尽可能地提高绩效考评的准确性,就必须给员工一定的话语权,对考评中不准确或存在争议的地方提出异议,这就要求在绩效考评体系中引入绩效申诉制度。

  • 第16题:

    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()

    A:考评有客观依据
    B:缺乏量化的考评标准
    C:可用于考评团队绩效
    D:受考评者主观因素制约和影响
    E:通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

    答案:B,D,E
    解析:
    从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效,通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量.整体绩效作为一个全面的绩效考量指标,它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准,因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。

  • 第17题:

    在绩效考评系统中,()是组织与个人进行考评沟通的一种方法

    • A、标准绩效
    • B、考评绩效
    • C、反馈绩效
    • D、评价绩效

    正确答案:C

  • 第18题:

    ()是绩效考评系统的核心

    • A、绩效考评内容
    • B、绩效考评原则
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评方法

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

    • A、绩效考评指标
    • B、绩效考评方法
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评效标

    正确答案:C

  • 第20题:

    应用最为广泛的绩效考评方法是()。

    • A、排序法
    • B、图尺度考评法
    • C、目标管理考评法
    • D、等级评估法

    正确答案:B

  • 第21题:

    ( )是财政支出绩效考评的关键。

    • A、写好考评报告
    • B、制定绩效目标
    • C、选择合适的考评方法
    • D、确定合理的绩效考评指标

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    绩效考评方法按照考核的性质来分,可以分为()
    A

    主观考评的方法

    B

    品质导向型方法

    C

    客观考评的方法

    D

    行为导向型方法


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。
    A

    绩效考评指标

    B

    绩效考评方法

    C

    绩效考评标准

    D

    绩效考评效标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析