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  • 第1题:

    某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件,则值机员( )。

    A.不能为该旅客办理乘机手续
    B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续
    C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续
    D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续


    答案:A
    解析:
    旅客未能在规定时间办理乘机手续,或者未能出示有效身份证件,承运人有权拒绝运输相关旅客、行李和其它物品,而不承担赔偿责任。

  • 第2题:

    国内航班办理乘机手续需要提前多长时间?


    正确答案: 1.200个座位(含200)以上的客机在离站时间前120分钟开始办理手续,在离站前30分钟停止办理手续。
    2.90个座位(含90)至200个座位的客机在离站时间前90分钟开始办理手续,在离站前20分钟停止办理手续。
    3.90个座位以下的客机在离站前60分钟开始办理手续,在离站前20分钟停止办理手续。
    注:国际航班需要提前3小时办理值机手续,在离站前40分钟停止办理手续。

  • 第3题:

    无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    国内航班出港流程有()

    • A、办理乘机手续
    • B、提取行李
    • C、候机登机
    • D、安全检查

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    当天CA1403航班有一名犯人旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应怎样办理?


    正确答案: A至少有两名或两名以上的押送人员方可办理乘机手续。
    B不得将犯人安排在紧急出口和靠窗的位臵,安排在与一般旅客较远的位臵。
    C将犯人运输的有关情况通知机组。

  • 第6题:

    国内航班一般提前()分钟内停止办理乘机手续

    • A、20
    • B、30
    • C、40
    • D、60

    正确答案:C

  • 第7题:

    各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()

    • A、直接退票
    • B、作废客票
    • C、取消旅客的定座
    • D、保留旅客定座

    正确答案:C

  • 第8题:

    如旅客身份证丢失,凭本人的驾驶执照即可办理乘机手续。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    国内航班旅客可以凭哪些证件上飞机?


    正确答案: 1.居名身份证,包括有效期内的临时身份证。
    2.法定不予颁发或尚未领取居民身份证的人民解放军、人民武装警察官兵及其文职干部和离退休干部,分别使用军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离退休干部证件。
    3.16岁以下未成年人购买机票时,可以使用学生证,户口本办理。
    4.外国旅客,海外华侨,港澳同胞,台湾同胞购买国内,国际机票时,需出示有效护照,回乡证,居留证,旅行证,和公安机关出具的其他有效身份证明。
    5.全国人大代表,全国政协委员,凭本界全国人大代表证,全国政协委员证。

  • 第10题:

    值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机,控制人员要()。

    • A、及时关闭航班
    • B、锁定团体旅客座位
    • C、提供空白座位图
    • D、注销候补旅客名单
    • E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

    正确答案:C,E

  • 第11题:

    多选题
    国内旅客的登机手续包括()
    A

    办理乘机手续

    B

    安检

    C

    卫生检疫

    D

    登机


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场,航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前(  )。
    A

    10分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    国内航班一般在航班离站时间前的( )分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。

    A.30
    B.40
    C.50
    D.60

    答案:A
    解析:
    国内航班一般在航班离站时间前的30分钟,到航空公司值机柜台停止办理乘机手续,国际航班为40分钟。

  • 第14题:

    纯国内航班中转国际航班的旅客须办理()

    • A、边防手续
    • B、海关手续
    • C、检疫手续
    • D、以上全对

    正确答案:D

  • 第15题:

    国内航班起飞前()分钟将停止办理乘机手续。

    • A、30
    • B、45
    • C、50

    正确答案:B

  • 第16题:

    接收团体旅客办理乘机手续则()

    • A、团体旅客可合并办理乘机手续
    • B、可合并交运行李
    • C、不可合并办理乘机手续
    • D、不可合并交运行李

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    “错乘”是指旅客在始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定航班。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    旅客突发紧急医学事件是指在办理乘机手续、候机、登机至航班到达期间发生的旅客突发疾病、酒醉、受伤、死亡等事件。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场,航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前()。

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:C

  • 第20题:

    办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前()分钟,截至办理乘机手续时间为航班离站时间前()分钟。


    正确答案:90;30

  • 第21题:

    旅客应在航空公司规定的时限内到达机场,凭()按时办理客票查验,托运行李,()等乘机手续。


    正确答案:客票及其本人有效身份证件;领取登机牌

  • 第22题:

    纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    旅客发生误机,应到()办理改乘航班、退票手续。
    A

    乘机机场

    B

    原购票地点

    C

    乘机机场或原购票地点

    D

    航空公司售票处


    正确答案: D
    解析: 暂无解析