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  • 第1题:

    渠道冲突按照( )可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。

    A.渠道成员的层级关系类型
    B.利益冲突与对抗性行为的关系
    C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性
    D.渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案:C
    解析:
    本题考查渠道冲突管理。根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性,将渠道冲突分为三个层次:低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。

  • 第2题:

    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

    A:渠道成员的层级关系类型
    B:利益冲突与对抗性行为的关系
    C:渠道冲突程度
    D:渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案:A
    解析:
    合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为:①水平冲突;②垂直冲突;③多渠道冲突。

  • 第3题:

    按照渠道的层级关系,可以分为()。

    A经销商

    B三级渠道

    C零级渠道

    D一级渠道

    E二级渠道


    B,C,D,E

  • 第4题:

    按渠道冲突结果划分,营销渠道冲突可以分为()。

    • A、功能失调性冲突
    • B、功能性渠道冲突
    • C、水平渠道冲突
    • D、垂直渠道冲突
    • E、多渠道冲突

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。

    • A、潜在冲突
    • B、水平冲突
    • C、垂直冲突
    • D、多渠道冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    将渠道冲突分为功能性冲突和破坏性渠道冲突两种类型的依据是()。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案: D
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为(  )。
    A

    水平冲突

    B

    潜伏性冲突

    C

    垂直冲突

    D

    多渠道冲突

    E

    虚假冲突


    正确答案: D,B
    解析:
    渠道冲突按照渠道成员的层级关系可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时,发生在这些渠道之间的冲突。

  • 第8题:

    单选题
    学者杜茨将渠道冲突分为四种类型:冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突,依据的是( )。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    渠道冲突按照()可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。
    A

    渠道成员的层级关系类型

    B

    利益冲突与对抗性行为的关系

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    按渠道冲突结果划分,营销渠道冲突可以分为()。
    A

    功能失调性冲突

    B

    功能性渠道冲突

    C

    水平渠道冲突

    D

    垂直渠道冲突

    E

    多渠道冲突


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    分销渠道管理主要是对中间商及其与制造商关系的管理,主要包括 ( )
    A

    确定对渠道成员的条件和责任

    B

    分销渠道成员的分类

    C

    分销渠道冲突的分类

    D

    分销渠道成员的管理

    E

    分销渠道冲突的管理


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是(  )。
    A

    渠道成员的层级关系

    B

    渠道冲突程度

    C

    利益冲突与对抗性行为的关系

    D

    目标冲突与对抗性行为的关系


    正确答案: B
    解析:
    根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为四种类型:①冲突,是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况;②潜伏性冲突,是指存在冲突的利益,但不存在对抗性行为;③虚假冲突,虚假冲突发生在不存在利益冲突,但是双方有对抗性行为的情况下;④不冲突,如果对抗性行为和利益冲突都不存在,那么这种状态就称为不冲突。

  • 第13题:

    将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是( )。

    A.渠道成员的层级关系
    B.利益冲突与对抗性行为的关系
    C.渠道冲突程度
    D.目标冲突与对抗性行为的关系

    答案:B
    解析:
    此题考查渠道冲突的分类。根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突四种类型。

  • 第14题:

    渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分,其分类不包括( )。

    A.水平冲突
    B.垂直冲突
    C.多渠道冲突
    D.潜伏性冲突

    答案:D
    解析:
    本题考查渠道运营管理的内容。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。

  • 第15题:

    按照一条渠道中渠道成员相互联系的紧密程度可以分为()和垂直渠道系统。

    • A、开放渠道
    • B、复杂渠道
    • C、传统渠道
    • D、单一渠道

    正确答案:C

  • 第16题:

    渠道冲突中,某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为( )。

    • A、垂直渠道冲突
    • B、水平渠道冲突
    • C、多渠道冲突
    • D、延伸渠道冲突

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    渠道冲突按照渠道成员的层级关系类型划分,可分为()。
    A

    冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突

    B

    功能性冲突和破坏性冲突

    C

    水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突

    D

    低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区


    正确答案: B
    解析:

  • 第18题:

    多选题
    按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。
    A

    潜在冲突

    B

    水平冲突

    C

    垂直冲突

    D

    多渠道冲突


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    将渠道冲突分为功能性冲突、破坏性冲突两种类型,依据的是()。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    按照一条渠道中渠道成员相互联系的紧密程度可以分为()和垂直渠道系统。
    A

    开放渠道

    B

    复杂渠道

    C

    传统渠道

    D

    单一渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在各种渠道关系中,存在着不同的依赖结构。按照( )可以将其分为单边依赖和双边依赖。
    A

    A渠道双方依赖的紧密度

    B

    B渠道双方依赖时间维度

    C

    C渠道双方权力运用的对称与否

    D

    D渠道冲突程度


    正确答案: B
    解析: 见教材14页,渠道依赖结构分类如下:
    (1)按渠道双方依赖的紧密度,分为松散依赖和紧密依赖。
    (2)按渠道双方依赖的时间维度,分为短期依赖与长期依赖。
    (3)按渠道双方权力运用的对称与否,分为单边依赖和双边依赖。

  • 第22题:

    单选题
    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是(  )。
    A

    渠道成员的层级关系类型

    B

    利益冲突与对抗性行为的关系

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案: B
    解析:
    B项,按照利益冲突与对抗性行为的关系划分,冲突分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。C项,按照渠道冲突程度划分,渠道冲突分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。D项,按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分,冲突分为功能性冲突和破坏性冲突。

  • 第23题:

    多选题
    按照渠道的层级关系,可以分为()。
    A

    经销商

    B

    三级渠道

    C

    零级渠道

    D

    一级渠道

    E

    二级渠道


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析