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  • 第1题:

    企业为了不断地增强其成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划,这属于人力资源规划中的( )。

    A.继任规划

    B.配备规划

    C.补充规划

    D.职业规划


    正确答案:D
    解析:企业为了不断地增强其成员的满意感,并使其能与组织的发展和需要统一起来而指定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划属于人力资源规划中的职业规划。

  • 第2题:

    企业员工福利有利于吸引员工、增强工作满意度、增强企业归属感、降低离职意向。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列关于团队奖励计划的描述,正确的是()。

    A:在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
    B:团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
    C:团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
    D:团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

    答案:C
    解析:
    团队奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动,由于在团队奖励计划下较容易产生“搭便车效应”,在这种情况下就会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感,从而离开企业。

  • 第4题:

    企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是()。
    A.提高员工的工作能力 B.提高员工的知识水平及潜力
    C.使员工的个人素质与工作需求相匹配D.促进员工现在和未来工作绩效的提高
    E.有效地改善企业的经营业绩


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    培训的最终目的就是( )。

    A.为企业创造价值
    B.提高员工自身能力
    C.加强员工与企业联系
    D.增强员工归属感

    答案:A
    解析:
    培训的最终目的就是为企业创造价值。

  • 第6题:

    第三产业的企业发展需要高技能员工吗?为什么?


    正确答案: 第三产业的企业发展需要高技能员工。如铁路运输、汽车维修保养、酒店管理等。
    所谓高技能员工是指完成某种工作必需的操作技术能力基础上的进一步提高(熟练程度、创新能力、更新知识、迁移能力等)。
    我们就以汽车维修保养为例。随着现代汽车业的发展,产品不断更新,新技术不断应用,对于汽车维修保养待业员工要及时进行技能培训,同时也需要一批高技能员工,来提高本企业的竞争能力和应变能力。高技能员工不仅仅是熟练本职工作,更重要的是他具有一定的知识水平、创新能力、实践经验、敬业精神等等。他们不仅是企业的精英带头人,而且还能带领其它员工学习新技术、钻研业务、开拓思路,为企业发展做出突出的贡献。
    改革开发以业,随着第一、二产业的高速发展,给第三产业带来很大商机,同时也使服务性企业得到快速的发展,企业为了生存就必须发展,而发展就必须要有一支高素质高技能的员工,所以第三产业企业发展需要高技能员工。

  • 第7题:

    职业道德是增强企业凝聚力的要求手段,主要通过()来实现

    • A、协调企业员工与员工之间的关系
    • B、协调企业管理与市场之间的关系
    • C、协调企业职工与领导之间的关系
    • D、协调企业职工与企业之间的关系

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    以下关于培训和督导的叙述,哪项是不正确的()?

    • A、可增强员工的自信心和满意度,缓解工作压力
    • B、增强客人对企业、品牌的满意度和忠诚度
    • C、会大大增加企业的费用消耗,浪费员工的时间和精力
    • D、培养训练有素的员工队伍,满足酒店和公司的人才发展需要

    正确答案:C

  • 第9题:

    Z公司为了留住员工,吸引更多的优秀人才,于2011年建立了企业年金计划。该计划规定,公司每月将按员工工资的6%为员工的企业年金个人账户缴款,并每年将利润的8%按某种分配方式存入员工的企业年金个人账户。企业年金计划是企业吸引人才的重要方面,以下关于企业年金在人力资源管理中作用的分析不正确的是()。

    • A、企业年金是为员工提供退休收入的有效手段,是企业福利制度的重要组成部分
    • B、企业年金制度的建立有利于增强员工的企业归属感
    • C、企业年金能增加员工的当期收入,有利于提高企业薪酬的吸引力
    • D、企业年金能提高员工工作的积极性

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    为什么要从执行能力提升到高效执行能力:()
    A

    企业高效发展的需要。

    B

    履行员工义务。

    C

    获得更好的个人发展需要。

    D

    不管是个人高效的职业发展还是企业的高速发展,都离不开每个员工的高效执行能力,而不仅仅是常规的执行能力。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    第三产业的企业发展需要高技能员工吗?为什么?

    正确答案: 第三产业的企业发展需要高技能员工。如铁路运输、汽车维修保养、酒店管理等。
    所谓高技能员工是指完成某种工作必需的操作技术能力基础上的进一步提高(熟练程度、创新能力、更新知识、迁移能力等)。
    我们就以汽车维修保养为例。随着现代汽车业的发展,产品不断更新,新技术不断应用,对于汽车维修保养待业员工要及时进行技能培训,同时也需要一批高技能员工,来提高本企业的竞争能力和应变能力。高技能员工不仅仅是熟练本职工作,更重要的是他具有一定的知识水平、创新能力、实践经验、敬业精神等等。他们不仅是企业的精英带头人,而且还能带领其它员工学习新技术、钻研业务、开拓思路,为企业发展做出突出的贡献。
    改革开发以业,随着第一、二产业的高速发展,给第三产业带来很大商机,同时也使服务性企业得到快速的发展,企业为了生存就必须发展,而发展就必须要有一支高素质高技能的员工,所以第三产业企业发展需要高技能员工。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    为了稳定员工,增强员工的忠诚度,企业为员工建立了用于提供医疗服务和补偿医疗费用开支的福利计划,称为(  )。
    A

    附加福利计划

    B

    核心福利计划

    C

    企业年金计划

    D

    企业健康保险计划


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    对员工职业发展的管理许多工作内容。其中属于其工作内容的是()

    A.协调企业目标与员工个人目标

    B.与员工一起制订职并帮助其实现业发展计划

    C.提高员工福利

    D.增强员工对企业的了解


    参考答案:A,B

  • 第14题:

    增强职业道德,可以( ),增强企业内部凝聚力。

    A.协调员工之间的关系

    B.增加员工福利

    C.为员工创造发展空间

    D.调节企业与社会的关系


    正确答案:A

  • 第15题:

    外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即( )。

    A:企业工作发展需要所需的外派培训
    B:员工工作岗位性质所需的外派培训
    C:员工个人发展需要所需的外派培训
    D:企业为奖励员工而外派其参加的培训

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    绩效申诉是绩效管理系统的重要环节,可以( )。

    A.纠正绩效考评过程中的偏差
    B.提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
    C.增强员工的工作满意感
    D.使员工个人目标与企业目标保持一致
    E.增强员工的工作忠诚度

    答案:A,B,C,D
    解析:
    绩效申诉是绩效管理系统的重要环节,可以纠正绩效考评过程中的偏差,提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度,增强员工的工作满意感,使员工个人目标与企业目标保持一致。因此,绩效申诉是实现企业绩效管理公平性的重要保障。

  • 第17题:

    现代企业有效的培训系统是指()。

    A.企业自身的生产发展需要出发
    B..积极通过学习训练
    C.提高员工的工作能力
    D.利用新知识发挥潜力
    E.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

    答案:A,B,C,E
    解析:
    现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发,积极通过学.习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,促进员工现在和未来工作绩效的提髙,最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。

  • 第18题:

    职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。

    • A、协调员工之间的关系
    • B、增加职工福利
    • C、为员工创造发展空间
    • D、协调企业与社会的关系

    正确答案:A

  • 第19题:

    增强职业道德,可以(),增强企业内部凝聚力。

    • A、协调员工之间的关系
    • B、增加员工福利
    • C、为员工创造发展空间
    • D、调节企业与社会的关系

    正确答案:A

  • 第20题:

    为什么要从执行能力提升到高效执行能力:()

    • A、企业高效发展的需要。
    • B、履行员工义务。
    • C、获得更好的个人发展需要。
    • D、不管是个人高效的职业发展还是企业的高速发展,都离不开每个员工的高效执行能力,而不仅仅是常规的执行能力。

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是( )。
    A

    提高员工的工作能力

    B

    提高员工的知识水平及潜力

    C

    使员工的个人素质与工作需求相匹配

    D

    促进员工现在和未来工作绩效的提高

    E

    有效地改善企业的经营业绩


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。
    A

    企业工作发展需要所需的外派培训

    B

    员工工作岗位性质所需的外派培训

    C

    员工个人发展需要所需的外派培训

    D

    企业为奖励员工而外派其参加的培训


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。
    A

    职业规划 

    B

    继任计划 

    C

    培训开发规划 

    D

    补充规划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析