用户反映上网速率慢时,常用的排查手段有哪些?A.pingB.镜像抓包C.信令、数据跟踪D.模拟服务器测试

题目
用户反映上网速率慢时,常用的排查手段有哪些?

A.ping

B.镜像抓包

C.信令、数据跟踪

D.模拟服务器测试

相似考题

1.EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()。A.光纤衰耗过大B.OLT速率模板配置过小C.BARS上QoS配置错误D.用户网线故障

2.采用电话拨号上网时，有许多因素会影响上网的速度。在下面给出的选项中，( )不会影响上网速度。A．用户的Modem速率B．同时上网的人数C．Internet服务提供商的Modem速率D．电话线的长度

3.ADSL是家庭计算机用户接入互联网的常用技术之一，下面有关叙述中错误的是（ ）A．上网时可同时接听和拨打电话B．数据下传速率高于上传速率C．数据下传速率可达100MbpsD．必须安装ADSLMODEM和以太网卡

4.FTTH用户反映上网时下载或打开网页速度慢如何处理?

参考答案和解析
正确答案：A、B、C、D
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  • 第1题：

    专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）

    • A、互联互通原因
    • B、CMNET质量差
    • C、用户操作错误

    正确答案:A

  • 第2题：

    宽带业务的常见故障有（）。

    • A、用户不能共享上网
    • B、PPPOE拨号上网时BRAS返回”678”错误
    • C、BRAS返回”691”错误
    • D、上网速度慢等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    如果一个TD用户，反映其可以正常上网，但是上网速率只能达到380kb/s，可能为哪些原因造成？


    正确答案: 1、当地RNC下用户过多，或者RNC的时隙数不够
    2、RNC参数设置下行速率限制
    3、HLR配置用户数据有误，未开通HSDPA业务，或业务速率有限制
    4、RNC与SGSN之间协商出现问题

  • 第4题：

    宽带新装卡单RADIUS平台，需要手动开通哪些数据（）

    • A、宽带账号
    • B、速率
    • C、允许上网数
    • D、用户名密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因（）

    • A、局方提供给用户的接入速率是否正常
    • B、线路质量不达标
    • C、网络服务器问题
    • D、PSTN设备问题

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    光纤收发器的速率就是用户上网的带宽


    正确答案:正确

  • 第7题：

    用户用过CMNET上网时，影响传输速率的有（）。

    • A、OMCG故障
    • B、手机频繁切换无线小区
    • C、CG工作故障
    • D、MSC与信令网连接中断

    正确答案:B

  • 第8题：

    当为ADSL用户配置过高上下行速率后，最常见的情况会（）.

    • A、断线
    • B、用户上网速率大幅提高
    • C、无法激活MODEM
    • D、上网稳定性急剧下降

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）
    A

    互联互通原因

    B

    CMNET质量差

    C

    用户操作错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因？（）
    A

    光纤衰耗过大

    B

    OLT速率模板配置过小

    C

    BARS上QoS配置错误

    D

    用户网线故障


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当为ADSL用户配置过高上下行速率后，最常见的情况会（）.
    A

    断线

    B

    用户上网速率大幅提高

    C

    无法激活MODEM

    D

    上网稳定性急剧下降


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。

    正确答案： 能打电话
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户投诉打开网站网页速度慢，需向用户收集相关信息，以下正确的有（）。

    • A、单机上网还是多人使用路由器上网
    • B、所有网站慢还是个别网站慢
    • C、用户办理的套餐类型
    • D、用户网线是否接触良好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    用户反映上网速率慢时，常用的排查手段有哪些（）

    • A、ping
    • B、镜像抓包
    • C、信令、数据跟踪
    • D、模拟服务器测试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    提高反应速率的手段有哪些？


    正确答案:加温，加压，加反应物，加催化剂。

  • 第16题：

    光纤接入用户反映上网速度慢主要有（）原因

    • A、光纤衰耗过大
    • B、OLT速率模板配置过小
    • C、BARS上QoS配置错误
    • D、用户网线故障

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因？（）

    • A、光纤衰耗过大
    • B、OLT速率模板配置过小
    • C、BARS上QoS配置错误
    • D、用户网线故障

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    简述瘦AP用户上网慢原因


    正确答案:（1）带宽是否限制，可对用户做限速；（2）信号不强；（3）中心交换机是否存在瓶颈，可将100M口换成1000M口；（4）AP接入室分系统但天线没有配置成室外型；（5）无线交换机如果是集中转发，可以改成本地转发。

  • 第19题：

    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。


    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。

  • 第20题：

    DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。


    正确答案:能打电话

  • 第21题：

    问答题
    如果一个TD用户，反映其可以正常上网，但是上网速率只能达到380kb/s，可能为哪些原因造成？

    正确答案： 1、当地RNC下用户过多，或者RNC的时隙数不够
    2、RNC参数设置下行速率限制
    3、HLR配置用户数据有误，未开通HSDPA业务，或业务速率有限制
    4、RNC与SGSN之间协商出现问题
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    宽带业务的常见故障有（）。
    A

    用户不能共享上网

    B

    PPPOE拨号上网时BRAS返回”678”错误

    C

    BRAS返回”691”错误

    D

    上网速度慢等


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。

    正确答案： 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。
    解析： 暂无解析

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