客户通过移动终端进行语音通信时,出现单通、杂音等异常,影响通话质量。 以下不可能的原因为 ( )A. 接口光模块、光纤质量劣化B. 设备接口带宽不足C. 设备配置问题(如互联接口MTU值不一致)D. COST值配置错误,当业务倒换到备份路径的时候,绕行过多的设备导致转发时延大。

题目
客户通过移动终端进行语音通信时,出现单通、杂音等异常,影响通话质量。 以下不可能的原因为 ( )

A. 接口光模块、光纤质量劣化

B. 设备接口带宽不足

C. 设备配置问题(如互联接口MTU值不一致)

D. COST值配置错误,当业务倒换到备份路径的时候,绕行过多的设备导致转发时延大。

相似考题

1.通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:()A.单通/双不通B.串线C.杂音D.回声E.掉话

2.客户终端分析主要是用户终端的识别,基于语音计算系统和相关话单系统提供数据,通过用户话单所产生的()关联到用户上网所生成的终端串,通过业务人员对终编串进行提炼,从而产生TAC号与终端型号的对应关系。对语音、增值数据业用户、性能的多维度分析。A.IMEI话单B.CDR话单C.MME话单D.GGSN话单

3.客户打电话时的通话质量会因为使用**139而受到影响。（）

4.移动通信是指双方或至少一在移动中进行( )交换的通方式。A、信息B、数据C、语音D、短信

参考答案和解析
正确答案：D
更多“客户通过移动终端进行语音通信时,出现单通、杂音等异常,影响通话质量。 以下不可能的原因为 ( ) ”相关问题

  • 第1题：

    （）是中国移动的综合通信服务，融合语音，GPRS，短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。


    正确答案:飞信业务

  • 第2题：

    移动支付是指基于无线通信技术，通过移动终端实现的非语音方式货币资金的转账和支付。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。


    正确答案:移动办公、生产控制、营销服务

  • 第4题：

    以下关于2500＋设备485通信，错误的是（）。

    • A、2500＋的TPS倒换需要485通信和主机配合；
    • B、如果一块单板的485总线异常，可能影响其它单板的485通信；
    • C、485通信不正常，会影响SNCP的保护倒换；
    • D、XCS主备倒换通过485总线。

    正确答案:D

  • 第5题：

    受移动终端设备的影响，部分客户在成功注册移动全时通业务后拨打电话时手机屏幕会显示：（）、（）但不影响手机的正常使用。


    正确答案:“注意，来电转接启动中（或来电转移）；“转移中”

  • 第6题：

    网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。（）

    • A、网络通信能力
    • B、网络支撑
    • C、运行服务质量
    • D、手机通话质量

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    对移动视频会议业务描述错误的是（）

    • A、移动视频会议业务为移动终端用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话
    • B、移动终端用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议C中的语音
    • C、当用户通过视频电话加入到会议中时，可以接收会议中的语音和视频
    • D、现阶段主要实现用户通过分组域使用移动视频会议业务，未来将实现用户通过电路域、分组域、IMS等使用移动视频会议业务。

    正确答案:D

  • 第8题：

    飞信是中国移动推出的“（）”，即融合语音（IVR）、GPRS、（）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现（）和移动网间的无缝通信服务。


    正确答案:综合通信服务，短信，互联网

  • 第9题：

    单选题
    客户经理在网点外销售保险产品时，投保业务一般按照（）完成。
    A

    使用保险公司提供的投保工具

    B

    出手工单

    C

    告知客户去保险公司办理

    D

    通过移动终端银保通非实时模式完成


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？
    A

    客户购买当地移动号码

    B

    客户购买归属地号码

    C

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码

    D

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    从最终用户的角度看，统一通信的发展趋势包括（）。
    A

    IP技术广泛应用于企业语音、视频等通信场景

    B

    移动终端及BYOD快速普及，推动企业走向移动化协作

    C

    视频协作将无处不在，从会议室走向桌面与移动终端，从企业内部走向B2B、B2C

    D

    孤立而庞大的企业通信系统


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    移动支付是指基于无线通信技术，通过移动终端实现的非语音方式货币资金的转账和支付。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从最终用户的角度看，统一通信的发展趋势包括（）。

    • A、IP技术广泛应用于企业语音、视频等通信场景
    • B、移动终端及BYOD快速普及，推动企业走向移动化协作
    • C、视频协作将无处不在，从会议室走向桌面与移动终端，从企业内部走向B2B、B2C
    • D、孤立而庞大的企业通信系统

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？

    • A、客户购买当地移动号码
    • B、客户购买归属地号码
    • C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码
    • D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    动车段（所）接车时，正确设置机车综合无线通信设备（以下简称CIR）、（）、（）及铁路数字移动通信系统（以下简称GSM-R）手持终端等参数。


    正确答案:列控车载设备；LKJ

  • 第16题：

    呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。


    正确答案:语音特服号

  • 第17题：

    移动OA（MAS）：是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端随时随地进行（）、（）、（）、（）、即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。


    正确答案:公文流转审批、集团通讯录、日程管理、手机硬盘

  • 第18题：

    通信质量类投诉：指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象：（）

    • A、单通/双不通
    • B、串线
    • C、杂音
    • D、回声
    • E、掉话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    相比CSFB（电路域回落）,以下哪项不是VoLTE终端具备的优势？

    • A、语音通话建立时延短
    • B、支持高清语音编码，通话质量好
    • C、支持数据和语音业务并发
    • D、是目前国际漫游的主流方案

    正确答案:D

  • 第20题：

    客户经理在网点外销售保险产品时，投保业务一般按照（）完成。

    • A、使用保险公司提供的投保工具
    • B、出手工单
    • C、告知客户去保险公司办理
    • D、通过移动终端银保通非实时模式完成

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    通信质量类投诉：指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象：（）
    A

    单通/双不通

    B

    串线

    C

    杂音

    D

    回声

    E

    掉话


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对移动视频会议业务描述错误的是（）
    A

    移动视频会议业务为移动终端用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话

    B

    移动终端用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议C中的语音

    C

    当用户通过视频电话加入到会议中时，可以接收会议中的语音和视频

    D

    现阶段主要实现用户通过分组域使用移动视频会议业务，未来将实现用户通过电路域、分组域、IMS等使用移动视频会议业务。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    智易通业务中涉及审核的工作，由服务人员通过手持终端或交易终端设备端，对客户身份、业务要素等信息进行现场审核，资质名称为“厅堂移动服务（RZGRJR0006）”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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