平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是( )。A.财务层面B.客户层面C.内部运营层面D.学习与发展层面

题目

平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是( )。

A.财务层面

B.客户层面

C.内部运营层面

D.学习与发展层面


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  • 第1题:

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务层面 B.顾客层面C.生产层面 D.内部经营流程层面E.学习与成长层面


    正确答案:ABDE
    平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法,平衡计分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

  • 第2题:

    使用平衡计分卡进行工程项目管理,可以从()建立有效的交流与联系体系。

    A:利益相关者层面
    B:资源与环境层面
    C:生命周期层面
    D:成本估算与财务层面
    E:学习与创新层面

    答案:A,C,D,E
    解析:
    在工程项目管理中,根据实际情况,平衡计分卡的使用者可以从利益相关者、生命周期、学习与创新、成本估算与财务四个层面建立有效的交流与联系体系。

  • 第3题:

    21、平衡计分卡从四个层面评估公司的业绩表现:财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面。


    正确

  • 第4题:

    平衡计分卡的四个层面是()。

    A、环境

    B、财务

    C、客户

    D、内部经营过程

    E、学习与成长


    正确答案:BCDE

  • 第5题:

    18、平衡计分卡的四个层次是()

    A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    C