保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用( )销售方式。A．间接B．直接C．电话D．非人员

以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。

A、健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同

B、回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行

C、保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更

D、保险公司的团体客户服务对象是团体法人

保险公司通常采用()来确定大型团体保险的续期保费。

A.混合费率法

B.手册费率法

C.经验费率法

D.随机费率法

通常来说，保险公司通过银行销售保险产品的优势包括()：①网点多，较高效率地覆盖市场;②银行诚信度高，易取得客户的信任;③可以获得一些较大的团体客户;④保险公司控制力强。

A、①②

B、①②③

C、①③④

D、①②③④

下列关于团体健康保险三方受益的说法错误的是( )。

A．企业通过委托保险公司经办，签订团险合同，团体保单，团体核保，灵活性强，采用经验费率，实现低成本运作

B．雇员通过参与集体谈判，加入团体保险合同，可以避免单独个人承保时相对保险公司的弱势地位，减少逆选择

C．保险公司可以降低争取分散保单的人力成本，针对每个企业的实际需要灵活设计产品，改善服务

D．企业可以通过这种方式减少对员工福利的支出，降低了成本

保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，不正确的是( )。

A.同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强

B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C.企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值

D.团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易

保险公司在产品销售时，确保一个团体保险准客户在一定期间内，仅有一位成功机会最大的展业人员能代表该保险公司全权洽谈该团险合同。这就是团体保险销售管理中的( )。

A.销售管理

B.签约权保护

C.展业权管理

D.市场保护

关于大型团体核保的叙述，下列错误的是( )。

A.大型团体在核保时充分享受经验费率定价的好处

B.在雇主与雇员共同分摊保费的制度下，保险公司通常在团体保险计划中规定雇主负担保费的最高比例

C.相对于小型团体而言，大型团体的核保要复杂得多

D.对大型团体的核保，确定投保团体的可保性尤为重要

保险公司通常会采用( )来确定大型团体的续期保费。

A. 混合费率法

B. 手册费率法

C. 市场费率法

D.经验费率法

在万能保险中，针对同一保险公司不同团体客户可以采用不同的结算利率。( )

对于团体保险，保险公司通常要考虑团体中每个成员的风险程度是否可保。()

A.正确

B.错误

保险公司通常采用哪一种方法来确定大型团体的续期保费？（ ）

A.混合费率法

B.手册费率法

C.经验费率法

D.随机费率法

关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。

A.②③④

B.②③

C.①②④

D.③④

保险公司通常采用哪一种方法来确定特大型团体的续期保费?( )

A.混合费率法

B.法定费率法

C.经验费率法

D.手册费率法