进入宽限期的续期业务及失效保单。对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。A、15B、10C、5D、3

题目

进入宽限期的续期业务及失效保单。对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。

A、15

B、10

C、5

D、3


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  • 第1题:

    宽限期结束后,应在( )个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。

    A.10

    B.5

    C.15

    D.20


    正确答案:C


  • 第2题:

    在人寿保险经营实务中,如果寿险合同中订有自动垫缴保费条款,则保险人可用保单现金价值垫缴保费,使寿险合同继续有效。通常,垫缴可能发生的时间是( )

    A.缴费宽限期起始日

    B.缴费宽限期中点

    C.续期保费应缴日

    D.缴费宽限期届满时


    参考答案:D
    解析:通常,垫缴可能发生的时间是缴费宽限期届满时。

  • 第3题:

    对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。

    A、10

    B、15

    C、20

    D、30


    参考答案:B

  • 第4题:

    关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》,适用的客户回访项目包括()

    A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

    B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

    C、进入宽限期的续期业务

    D、失效保单业务、退保及赔付业务


    正确答案:ACD

  • 第5题:

    在人寿保险经营实务中,如果寿险合同中订有自动垫缴保费条款,则保险人可用保单现金价值垫缴保费,使寿险合同继续有效。通常,垫缴可能发生的时间是( )。

    A.缴费宽限期起始日

    B.缴费宽限期中点

    C.续期保费应缴日

    D.缴费宽限期届满时


    参考答案:D
    P16,倒10行