参考答案和解析
正确答案:D
更多“对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束_______个工作日前完成客户回访A.3B.7C.10D.15 ”相关问题
  • 第1题:

    对于寿险保单,宽限期内和宽限期外欠缴的保费,作为“应收保费”处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括:

    A.保险期限在一年期以上(不含一年)

    B.投保客户为个人的人身保险新单业务

    C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务

    D.退保及赔付业务


    正确答案:ABCD


  • 第3题:

    对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。

    A、10

    B、15

    C、20

    D、30


    参考答案:B

  • 第4题:

    宽限期结束后,应在( )个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。

    A.10

    B.5

    C.15

    D.20


    正确答案:C


  • 第5题:

    关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》,适用的客户回访项目包括()

    A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

    B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

    C、进入宽限期的续期业务

    D、失效保单业务、退保及赔付业务


    正确答案:ACD