客户就是指最终消费者。)此题为判断题(对，错)。

题目
客户就是指最终消费者。)

此题为判断题(对，错)。

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1.消费者的购买力就是指消费者的收入水平。()此题为判断题(对，错)。

2.所谓客户,就是指的消费者;所谓关系,是指两个人或两组人中的一方对另一方的行为方式以及感觉状态。()此题为判断题(对，错)。

3.客户具备下述内涵()。A、客户是最终消费者B、客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视C、客户不一定是最终用户D、客户不一定是产品或服务的最终接受者E、客户主要是居民

4.制作SIPOC图,对于C的要求是()A.只要是客户都需全部列出B.列出主要客户C.必须要有最终消费者D.全对

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  • 第1题：

    ()是物业服务企业服务产品的最终消费者。

    A:企业
    B:供应商
    C:客户
    D:公众

    答案：C
    解析：
    客户是物业服务企业服务产品的最终消费者。物业服务企业应当仔细研究自己的客户群体的特点，以客户为导向，围绕客户需求提服务产品，开展经营管理活动。

  • 第2题：

    客户信息就是指客户的隐私。（ ）


    答案：错
    解析：
    客户信息是指银行在为客户开户、提供授信服务或其他金融产品时所掌握的客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息；客户隐私主要是指个人客户的婚姻与家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况。

  • 第3题：

    消费者就是指产品或服务的购买者或使用者。


    错误

  • 第4题：

    物业经营管理市场细分的依据主要有()。

    A:消费者心理
    B:最终用户和客户规模
    C:消费者行为
    D:消费者自我个性

    答案：B
    解析：
    物业经营管理市场的客户是拥有物业的业主和租户，这类业主和租户使用物业的目的并不在于消费，而在于获取利润。因此这个市场的细分，还有不同于一般消费者市场细分的依据。物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。

  • 第5题：

    所谓客户就是指企业产品的最终消费者。


    错误

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